Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 0710 ile biten kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2018 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım ve bu tür bir ücret ödemek istemediğimi özellikle belirtiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’daki “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Madde gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Bankacılık Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kart aidatlarının iadesi yönünde emsal kararlar bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeden ve herhangi bir ürün/harcama sözü talep edilmeden tarafıma iadesini ve kartımdan yıllık üyelik ücreti alınması uygulamasının iptal edilmesini talep ediyorum.

Talebimin kısa süre içinde olumlu şekilde sonuçlandırılmaması halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı ve kartımı ile varsa bağlı hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.