Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

8 Temmuz 11:0848

Sonu 4845 ile biten Denizbank kredi kartıma 08.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.178,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır."

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.

"13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bkz. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

8 Temmuz 12:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini İstiyorum

5 Ağustos 2025 10:49234

Sonu 5468 ile biten Denizbank kredi kartıma 26.07.2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti 1.521,00 TL olarak yansıtılmıştır....

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi ve Yasal Dayanaklar

14 Nisan 2025 14:1767

"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde problemi çözdüler."

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi İçin Yasal Mücadele

14 Nisan 2025 12:02309

Sonu 3880 ile biten Denizbank kredi kartıma 12.04.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 1521,00 TL olarak yansıtılmıştır. ...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi İçin Yasal Mücadele

Kredi Kartıma Haksız Yere 155 Bin TL Üyelik Ücreti Yansıtıldı

11 Temmuz 2025 13:29594

4770 ile biten Denizbank kredi kartıma 03.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 155.000 küsur TL yansıtılmıştır....

Yıllık Kart Aidatının Yasal Gerekçelerle İptal Ve İadesi Talebi

14 Haziran 2025 11:0426

Sonu 6806 ile biten Denizbank kredi kartıma 13.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 1521 TL olarak yansıtılmıştır. Aid...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri