Mad Parfüm Online Mağazasında Koku Eksikliği Ve İade İsteği

Mad Parfüm’un online mağazasından 2 Mayıs’ta 100 ml Rouge Night isimli parfümü sipariş ettim, ürünüm 4 Mayıs’ta teslim edildi. Ürün için 2.700 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram TX1R712500078.

Parfümü teslim aldıktan sonra iki gün üst üste birkaç fıs sıkarak denedim; ancak neredeyse hiç koku alamadım. Sıktığım anda, ilk anda bile parfüm kokusu yerine yalnızca kolonya benzeri bir koku geliyor, kısa süre sonra o da tamamen kayboluyor. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir parfümden en basit anlamda kalıcı olmasını bekledim; en azından belirgin bir koku beklerken, resmen kolonyadan farksız bir ürünle karşılaştım.

Ne iade ne de değişim yapabildiğim, muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma iade ya da değişim hakkı tanınmasını ve bu kalite sorunuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.