Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kart Yıllık Ücretine Haksız Kesinti Ve İade İsteği

Denizbank'a ait 5555... 6307 numaralı Denizbank Gold kredi kartıma, 01.09.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve haksız buluyorum.

Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini açıkça talep ediyorum.

Aksi takdirde, bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği'ne, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı net bir şekilde bildiririm. Geri dönüş yapılmayıp tarafıma kart aidat ücreti iade edilmezse, en kısa sürede bankanızla tüm işlemlerimi sonlandıracağım ve kredi kartımı kapatacağım.

5 Eylül 06:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kartımdan Yetkisiz Yıllık Ücret İadesi Talebinin Reddedilmesi

813

Denizbank Gold kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 9794) ekstresinde, 01.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında k...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtılması

206

Denizbank 5556 60****** 0223 numaralı Denizbank Gold kredi kartıma 27.03.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yan...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri