to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Borç Ödenmesine Rağmen "Kanuni Takip" Kaldırmıyor
Denizbank'tan 2012 yılına ait Kanuni Takip aşamasına geçmiş ve sonrasında İstanbul Varlık şirketine aktarılmış borcumun tamamını ödeyip icra dairesinden/UYAP'tan dosyaları kapattım. Ancak Findeks raporu aldığımda hala Denizbank'a ait borcu ödenmiş Kredi Kartı "Kanuni Takip" aşamasında gözükmektedir. "Kanuni Takip" olarak gözüken bir dosya varken de Findeks kredi puanı oluşturulamamaktadır. Findeks kredi puanı oluşturulamadığı için de haliyle tüm bankalarla olan ilişkilerim etkilenmektedir. Borç kapanmıştır. Borcu yoktur yazısı ilgili kurumdan alınmıştır. Dolayısıyla bu dosyanın "Kapalı" statüsüne gelmesi gerekmektedir. Buna rağmen dosya hala "Kanuni Takip" olarak gözükmektedir. Denizbank'ın bu davranışı yukarıda açıkladığım üzere tüm bankalarla olan durumumu etkilemektedir. Denizbank'tan bu dosyanın durumunu acil olarak "Kapalı" statüsüne getirmesini talep etmekteyim. Aksi takdirde önce CİMER'e artından BDDK'ya buralardan da sonuç alamazsam avukatım aracılığıyla mağduriyet yaşatıldığı için dava açacağımı bildiririm. İlk aksiyon olarak Şikayetvar'ı kullanıyorum. Acil dönüş beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
