to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartıma Kesilen 821,50 TL Yıllık Aidatın İadesi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 2 Mart tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum, bu kadar yüksek bir aidatı ödemek istemiyorum.
Önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş, sonrasında iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar ve çok daha yüksek bir tutarla kart aidatı alınması beni rahatsız etti. Kartımın son 4 hanesi 8882’dir.
Yıllık kart aidatı olarak alınan 821,50 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum hızlı çözüldü, teşekkür ederim
