Denizbank bir banka müşteri temsilcisi bağlanma

17 Aralık 2025 akşam saatlerinde Denizbank internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeniden oluşturmak istedi...m ancak bir türlü başarılı olamadım. Uygulamadaki şifre oluşturma adımlarında kimlik taraması isteniyor fakat sistem taramayı tamamlayamıyor, bu yüzden işlem ilerlemiyor. Sorunu ç...

15.10.2025 tarihinde Apple Store’dan yanlış bir alışveriş yapmak durumunda kaldım. Ancak bu sehven yapılan alışverişin s...orumlusu Denizbank a. Ş.’dir. Çünkü alışveriş tamamlama esnasında, 65.999 TL’lik bir alışveriş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir onay ya da bildirim SMS’i gelmeden kredi kartım...

Denizbank'lı olduğum için pişmanlık duyuyorum. Şifremi yanlış girmemin sonucunda internet bankacılığım blokelendi. Çağrı... merkezini arıyorum fakat menüler arasında geçiş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama bağlanamıyorum. Ne yazık ki Denizbank olarak bu konuda rezil durumdasınız...

Denizbank ile yaptığım bütün işlemler eziyete dönüşüyor. Başka hiçbir bankada yaşamadığım bütün sorunları bu banka ve şu...belerinde yaşıyorum. Mobil bankacılığım bloke olduğunda diğer bankalarla hızlıca çözdüğüm sorunum, kartım olmadığı için halledilemiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten eziyet....

Denizbank müşteri temsilcilerinden ve sesli yanıt sisteminden şikayetçiyim. 21.01.2025 tarihinde görüşme yaptığım müşter...i temsilcisinden de şikayetçiyim. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapamadığım için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Güvenlik adımı için Denizbank kredi kartı numarası ya da ...

Hayatımda müşterisini bu kadar zorlayan bir banka görmedim. Kredi kartı başvurusu diyorum kredi kartı numarasını giriniz... diyor, bu kadar saçma sapan bir yönlendirme olabilir mi ya, kredi kapatacağım iptal işlemlerinden yapın diyor, Neden? Mobil uygulamasından giriyorum ilerlemiyor, müşteri temsilcis...

Bugün iki kez çağrı merkezi ile görüşme yapmaya çalıştım. İlk aramamda bağlanmak için 18 dakika beklemem gerekti. Müşter...i temsilcisi ile görüşürken bir anda ses gitti ve telefon suratıma kapatıldı, üstelik geri de aranmadım. Banka kaynaklı iletişim kopukluğunda çağrı merkezi temsilcisinin geri dönüş...

Denizbank mobil uygulamadan, sim kart bloke kaldıramama. Artık başıma ağrılar girdi. Sabah 08 gibi başladığım uğraşlar 1...,2 saat sonunda ulaştığım müşteri temsilcisi ile nihayet oldu sanmıştım. Ama nafile. Artık çok basit olan sim kart bloke kaldırma Denizbank ta işkence oldu. Saat akşam 19 oldu hala...

17 Haziran 2024 tarihinde yeni müşterilere özel olarak sunulan 10.000 TL faizsiz kredi için başvuru yaptım. Görüntülü gö...rüşme gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisi, bu kredi yerine hesabıma 33.000 TL ek hesap tanımlamış. Mobil bankacılık uygulamasından faizsiz kredimi çekebileceğim bilgisini aldım; a...

Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız ne zaman arasak 10-20 dakika bekletiliyoruz böyle bir hizmet anlayışı ...olabilir mi? En son aramamda 16 dakika bekletildim ve bağlanmadı ekran görseli de aldım. Kurumsal adı altında bir banka böyle mi hizmet veriyor, müşteri temsilcisi ihtiyacınız var ...

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde bana tuşlama secimi yaptırarak aramamı sonlandırıyorlar. Sadece kre...di kartı başvurusu yapmak istiyorum dediğimde 20 saniye içinde beni müşteri temsilcisi ile görüştürüyorlar. Görüştüğüm kişiye talebimi ilettiğimde ilgili birim biz değiliz sizi yön...

Denizbank'ın yeni müşterilerine özel kampanyasından yararlanmak için müşterisi olmaya karar verdim ve mobil bankacılık ü...zerinden başvuru işlemlerimi tamamladım. Ardından, hiçbir şekilde bu kampanyadan yararlanamadım. Mobil bankacılığa giriş yaptığımda ise hiçbir işlem yapamadığımı fark ettim; para g...

6 Eylül 2023 tarihinde motorlu taşıtlar ek vergisini Denizbank kredi kartımla ödemek gibi bir hata yaptım. Ve vergi dair...esi sistemlerinde borcumun ödenmediği ve her gecen gün için faiz işlendiği tarafıma aktarılmakta. Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise şubeye gidip ödendiğine dair mak...

Denizbank'a ait kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. Kapatmak istememe rağmen kart kapatılmamış ve kart aidatı ödem...e talebiyle karşılaştım. Aidatı ödedim ancak kartı hiç kullanmadım, 1 TL bile alışveriş yapmadım. Banka çalışanı, talebim olmaksızın kredi kartımla bankada farklı bir işlem gerçekl...

Mobil üzerinden 'hoş geldin' faizlerinden yararlanmak için Denizbank müşterisi oldum. Uygulamaya girip 'vadeli hesap aç'... dediğimde 'yetkiniz bulunmamaktadır' diyor. Korkunçluk 1! Telefon ile arayınca 'telefon şifresi belirlememişsiniz, uygulamadan telefon şifresi belirleyin' diyor, ama onu belirler...

Denizbank hesabımdan, Denizbank kredi kartıma 3.000 TL para gönderdim. Fakat yanlışlıkla parayı her zaman kullandığım kr...edi kartım yerine elime kart ulaşmadığı için uzun süredir kullanmadığım başka kredi kartıma gönderdiğimi ve diğer hesabımın eksiye düştüğünü fark ettim. Hemen telefon ile müşteri h...