to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Gold Mastercard (sonu 7897) kredi kartımı İstanbul Esenler şubesinden aldım ve kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak yüksek miktarda faiz adı altında para çekiliyor. Kartıma otomatik limit artırımı yapılmış fakat bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ayrıca KMH hesabım için son ödeme tarihinin maaş aldığım gün olarak ayarlanmasını talep etmeme rağmen, banka tarafından ayın 25’ine sabitlenmiş ve bu nedenle kartım sürekli gecikmeye giriyor. Her ay faizle birlikte kartım eksiye düşüyor ve bu ay özellikle 2.100 TL’nin üzerinde bir kesinti yapıldı. Şu anda KMH hesabım da 3.114 TL ekside ve para girişi olduğunda bu tutarın da çekileceği bildirildi. Toplamda yaklaşık 5.200 TL gibi bir maddi kaybım oluştu.
Bu mağduriyetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sözleşmede belirtilmeyen bu faiz oranları ve otomatik limit artırımı hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle uygulanan faizlerin makul bir seviyeye indirilmesini ve haksız yere kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve kartlarımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son 4 hanesi 0495) yıllık üyelik ücreti olarak 27.10.2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL otomatik olarak çek...
Denizbank Gold Mastercard’ımın (sonu 4109 ile biten) kullanımında 2024 Eylül ayından bu yana, bilgim dışında her ay satış faizi ve çeşitli ücretler kesilmektedir. Müşterisi olduğum günden beri bu tür kesintilerle karşılaşmamışken, son dönemde akla hayale gelmeyecek şekilde birçok farklı faiz ve ücre...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 6983) ekstresinde, bilgim dışında ve onayım olmadan “satış faizi” adı altında Aralık 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak para kesildiğini 26 Ekim 2025 tarihinde fark ettim. İlk iki ay 13 TL ve 50 TL gibi küçük tutarlar kesilirken, sonraki aylarda or...
Sonu 1208 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan temmuz 2025 ekstremde yer alan satış faizi=5.344.33 TL satış gecikme faizi=112,07 TL taksit bakiyesi faizi=15,62 faiz BSMV=820,80 TL KKDF=820,80 TL adları altında limitimden düşen toplamda =7.113.62 TL mi aynı şekilde haksız yere kesilen tutar...
Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 7308 ile biten) ekstresinde, bilgim dışında 25 Eylül 2025 tarihinde “kart aidat ücreti” adı altında 821,50 TL üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin alınmasına ilişkin olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kredi kartımı aktif olara...
Yorumlar