to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm yetkili bayisinden sıfır kombi satın aldım ve montajı da aynı bayi tarafından İstanbul Beykoz’da yapıldı. Montajdan hemen sonra kombinin bacasından dışarıya su akmaya başladığını fark ettik ve bu sorun halen devam ediyor. Akan su doğrudan alt komşumun kapısına zarar verecek şekilde akıyor ve çevre açısından da tehlike oluşturuyor.
Yaşadığım sorunu önce DemirDöküm müşteri hizmetlerine ilettim. Onlar, servisle iletişim kurmamı istedi. Servisle görüştüğümde ise sorunun montajla ilgili olduğunu belirttiler. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine aktardığımda ise bu kez montajı yapan bayi ile iletişim kurmam gerektiği söylendi. Sürekli olarak farklı yerlere yönlendirilmekten ve çözüm bulamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ben DemirDöküm’ün yetkili bayisinden aldığım sıfır bir ürünün montajını da yine yetkili bayi tarafından yaptırdım. Ortaya çıkan bu tehlikeli sorunun çözümü için DemirDöküm’ün sorumluluk almasını ve gerekli müdahaleyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Çevreye ve kombiye gelebilecek tüm olumsuzluklardan DemirDöküm’ün sorumlu olduğunu düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2019 yılında Beylikdüzü/İstanbul’daki evime DemirDöküm Atromix model kombi aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Sıcak suyu açınca petekler de yanıyor. Bu problem nedeniyle defalarca DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde servis yönlendirildi. ...
Evimize DemirDöküm kombi taktırdık ancak sıkıntılar çıkmaya başladığında ne kadar büyük bir hata yaptığımızı anladık. DemirDöküm markası maalesef pişmanlık veriyor. Uzun yıllar sıkıntı yaşamamak için tercih etmiştik ancak ne yazık ki beklentilerimiz karşılanmadı. Şikayetimizi iletiyoruz ancak herhan...
DemirDöküm Ademix model kombiyi yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu’daki bir bayiden iki adet olarak satın aldım. Kombinin garantisi 2029 yılına kadar devam ediyor. Aldığımızdan beri cihazda ses vardı, ancak servise sorduğumuzda bunun normal olduğunu söylediler. Zamanla bu ses inanıl...
2 ay önce Antalya/Döşemealtı Altınkale Mahallesi’indeki adresime 2 adet DemirDöküm Nitromix marka kombi takıldı. Kurulumdan sadece 2 gün sonra kombilerden biri arıza verdi ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis, önceden haber vermeden rastgele saatlerde geldi ve yapılan kontrolde kombinin arızalı...
Yorumlar