to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Klimam Soğutmuyor, Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor Ve İade Talebi
DemirDöküm markalı Kion 18 a klimayı Trendyol üzerinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Diyarbakır Bağlar’daki evimde kurulduğu ilk günden beri klima yeterince soğutmuyor ve performansı beklentimin çok altında.
Yaklaşık bir haftadır devam eden bu şikayetim üzerine yetkili servis eve gelerek ölçüm yaptı ve cihazda problem olduğunu kendileri de teyit etti. Ancak bu tespitten sonra herhangi bir parça değişimi veya sorunu kesin olarak çözecek bir işlem yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamadığım için DemirDöküm’den, Arif S***** Daşçi adına kayıtlı bu klimamın iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Arif S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
