DemirDöküm Nitromix Kombi Sürekli Su Kaybediyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

DemirDöküm Nitromix model kombimi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’te satın aldım ve ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kombiye su basıp bar seviyesini yükselttiğimde, sıcak su kısa süreliğine geliyor fakat yarım saat geçmeden kombinin suyu tamamen boşalıyor, bar seviyesi sıfıra düşüyor ve cihaz arızaya geçiyor. Bu durum sürekli olarak tekrar ediyor.

Kombinin kurulumu için yetkili servisten randevu talep ettim, ancak ilk açılışta da sorun yaşadım ve servis çok geç geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece talep oluşturup geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat servis ağı çok yavaş ve çözüm odaklı değil. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

DemirDöküm’den beklentim, bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesi ve mağduriyetimin son bulmasıdır.