DemirDöküm kombi garanti başlatma

DemirDöküm Atromix kombiyi internetten satın aldım. Kurulum için gelen Ankara Çubuk’taki yetkili servis, sistemin yerden ısıtma olduğu gerekçesiyle garanti başlangıcını yapmayacağını söyledi. Oysa bundan sadece 1 ay öncesine kadar aynı marka kombilerde yerden ısıtma sistemleri için garanti başlatıld...

DemirDöküm Nitromix 24 KW kombi aldım ve montajı Esenyurt Kıraç bölgesindeki as Mühendislik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak kurulum sırasında baca bağlantısının hatalı yapıldığını ve havalandırmanın da düzgün takılmadığını öğrendim. Bu sebeple kombime garanti başlatılmadı. Sorunun gideril...

04.10.2025 tarihinde Düzce ili Burhaniye Mahallesi, 283. Bulvar, Adress Sitesi, No:25C, Daire:10 adresindeki sıfır daireme DemirDöküm Ademix model kombi taktırdım. Aksa Gaz abonelik işlemlerim tamamlandı ve doğal gazım açıldıktan sonra, kombi servisinin gelip cihazı çalıştırıp garantisini başlatması...

30.09.2025 tarihinde Kastamonu merkez Çengeller Sokak’ta bulunan Yoyo Concept Kadın Giyim Mağazası’na yeni aldığım DemirDöküm Nitromix kombinin montajını yaptırdım. Kombinin garantisini başlatmak için Kastamonu DemirDöküm servisini aradım ve servis ekibi mağazaya gelerek inceleme yaptı. Ancak, monta...

DemirDöküm Ademix sıfır kombimin garantisi başlarken, akıllı ev sistemindeki termostat bağlantıları yapılmamıştı. Şimdi ise garantimin bozulmaması için DemirDöküm servisini aradığımda, bağlantının ücretli yapılacağı belirtiliyor. Tesisatların çekili olmasına rağmen bağlantının yapılmaması ve şu an ü...

DemirDöküm yetkili servisi, sıfır aldığım evdeki DemirDöküm Atron model kombimin kurulumunu yapmak için evime geldi. Ancak ürün hiç kullanılmamış ve garantisi dahi başlamamış olmasına rağmen, kombinin içindeki arızalı bir parça için benden 925 TL ücret talep ettiler. 27578565 numaralı hizmet kapsam...

DemirDöküm kombi satın aldık. Kombinin açılması için Oluşum Mühendislik'ten teknik servis geldi. Bize, 3000 TL'ye kombi ömrünü uzatmak için yağ koymayı teklif ettiler. Biz de istemediğimizi söyledik. O zaman, görevli kişi kombiyi açmayacağını ve kombinin garantisini başlatmayacağını söyledi. Sinirle...

Merhaba, Başkentgaz'dan geldiler, tesisatımı kontrol ettiler fakat herhangi bir belge vermediler. DemirDöküm kombinin garantisini başlatmaya geldiklerinde ise iç tesisat uygunluk kontrolü ve işletmeye alma tutanağı olmadan garantiyi başlatamayacaklarını söylediler. Başkentgaz'ı aradığımda belgeyi si...

Erzurum'da Yıldızkent tarafına bakan DemirDöküm servisi ile alakalı bir sorun yaşadım. Anlatmaya çalışayım. Ev sahibim kombiyi 25 gün önce sıfır dairesine almış ve bayi tarafından kurulum yapılmış, ben de eve 10 gün önce taşındım ve ilk gaz açılışı başvurumu yaptım ve gazı dün yani 09.09.2024 günü a...

Demir Döküm servis gelmiyor. Arıyorum, hafta içi gelecek diyorlar. Telefona duyarlı olun diyorlar ama gelen yok. Arıyorum, yoğunluktan gelemedik, yetişmedi diyorlar. Her şeyin önceliği var, aciliyet var. İki hafta oldu, gelen yok, ses seda yok. Servis çalışanı sanki sahibi, ek iş yapar, arada bir se...

Denizli ili Pamukkale ilçesi Karakurt Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. İki adet kombi satın aldım; biri Vaillant, diğeri DemirDöküm marka. Ne yazık ki sıfır olarak satın aldığım DemirDöküm kombinin teknik servis hataları nedeniyle garanti süresi başlatılmadı ve başlatılabilmesi için servis ücreti ta...

+2

Aralık ayında DemirDöküm marka bir kombi satın aldık. İlk çalıştırdığımız andan itibaren kombiden gelen bir ses bizi rahatsız etmeye başladı. Kombinin garantisini başlatmak üzere gelen servis yetkilisine bu durumu ilettik. Bize, motor ya da dinamo gibi bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve a...

+2

DemirDöküm marka bir kombi satın aldım ve servis kurulum için geldi. Ancak kurulum sırasında kombiye zarar verip ayrıldılar. 'Yarın gelip bakacağız' dedikten sonra ulaşamıyorum, cevap alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda, kombinin garantisi başlatılmış ve garanti kapsamında servisin tekrar gelip b...

DemirDöküm servis göndermiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda servis numarasını veriyor. Servis, İzmir'in Karabağlar ilçesine ait ve telefonlara çıkanlar insanları azarlar gibi konuşuyor. Ayrıca sürekli tarih değiştiriyorlar; müşteri hizmetleri pazartesi gelecek diyor, servis arayıp çarşamba diyor ...

Taşındığımız dükkanda kombi var, tesisat yoktu. Tesisatı yaptırıp doğalgazı bağlatırdım. Kombiyi açtırmak için DemirDöküm servisi çağırdığımda garantiyi başlatamayacaklarını söylediler. Hiç kullanılmamış kombiyi neden garanti kapsamında açmadıklarını bilemiyorum. Sorunumu umarım çözerler.

DemirDöküm Kombi Genel merkezinden telekonferans yöntemiyle görüştüğüm S*** isimli hanımefendiden teknik servis talebinde bulundum. Garanti başlatma adı altında benden kredi kart bilgilerimi talep etti; yanımda olmadığını söylememe rağmen IBAN'a da atabileceğimi söyledi. Bu sebeple garanti ücret bed...