to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Şofben F1 Arızası Çözülemiyor
13.06.2024'de montajı yapılan DemirDöküm l350 f model hermetik şofben, 24.01.2025'te f1 arızası verdi. Yetkili servis gelip yapıldığını söyledi. Daha sonraki süreçte, 07.03.2025'e kadar aynı arızadan üç kez daha servis geldi.
En son parça değişti, yapıldı denildi fakat arıza halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerine değişim talebinde bulundum, bir haftadır bekliyorum. Bugün olumsuz denildi, sonrasında yetkili servis bizi arayıp randevu oluşturun, tekrar gelip bakacağız dedi.
Üç aydır çözemediği arızayı halen yapacağız diye aynı şekilde oyalıyorlar. Bir daha DemirDöküm'ün hiçbir ürününü evime sokmam, DemirDöküm pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz Halil A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
