to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2024'de montajı yapılan DemirDöküm l350 f model hermetik şofben, 24.01.2025'te f1 arızası verdi. Yetkili servis gelip yapıldığını söyledi. Daha sonraki süreçte, 07.03.2025'e kadar aynı arızadan üç kez daha servis geldi.
En son parça değişti, yapıldı denildi fakat arıza halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerine değişim talebinde bulundum, bir haftadır bekliyorum. Bugün olumsuz denildi, sonrasında yetkili servis bizi arayıp randevu oluşturun, tekrar gelip bakacağız dedi.
Üç aydır çözemediği arızayı halen yapacağız diye aynı şekilde oyalıyorlar. Bir daha DemirDöküm'ün hiçbir ürününü evime sokmam, DemirDöküm pişmanlıktır.
29 Ocak 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Koçtaş satıcılı olarak DemirDöküm Fanlı Hermetik Şofben L350F 14lt şofben satın aldım. Ürün elime ulaştı kurulum için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım. Doğal gazlı şofbenlerin kurulumunu yapmadıklarını, dışarıdan bir usta bulmam gerektiğini ile...
DemirDöküm hermetik şofbenim aldığım günden itibaren sürekli f4 arızası veriyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Servis hizmeti aldım. Fakat sorunum bir türlü giderilmedi. Servis görevlisi f4 arızası verdiğinde şofbeni kapatıp açmamı arızanın giderileceğini söylesede arıza...
DemirDöküm Fanlı Hermetik Şofben L350F modelini aldım. Ama hiç kullanmadan F5 arızası verdi. Servis iki kez geldi. Bir parçasını değiştirdi ama aynı hatayı verdi ve 11.02.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Bana hala geri dönüş olmadı. Değişim talebiniz onaylandıktan sonra size geri dönüş yap...
15-04-2022 tarihinde hermetik DemirDöküm şofben satın aldım. Aldığımdan bu yana sürekli olarak 15 günde bir ya da bazen ayda bir F1 arızası veriyor. Servis geldiğinde cihaz arızayı göstermiyor ve 'bir şey yapamam' diyerek ayrılıyor. En son 03-04-2024 tarihinde yine F1 arızası meydana geldi. Çağrı me...
Yorumlar