DemirDöküm Kombi Arızasında Uzun Randevu Ve İlgisizlik Mağduriyeti
DemirDöküm kombimde uzun zamandır su damlatma sorunu yaşıyorum. Ufak bir arıza olmasına rağmen servis için yaklaşık 1 ay sonrasına gün verildi ve bu süreçte kimse ilgilenmedi.
Hem kombinin sürekli su damlatması hem de bu kadar geç tarihe randevu verilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir fayda sağlayan bir dönüş alamadım.
DemirDöküm’ün bu yaşanan ilgisizliği gidermesini, en kısa sürede servis yönlendirerek kombimle gerçekten ilgilenmesini ve arızanın bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz İzzet Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
1200 TL servis ücreti istendi garantisi başlamadan garantinin bittiği belirtildi DemirDöküm kombi pişmanlıktır












