to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm kombimde uzun zamandır su damlatma sorunu yaşıyorum. Ufak bir arıza olmasına rağmen servis için yaklaşık 1 ay sonrasına gün verildi ve bu süreçte kimse ilgilenmedi.
Hem kombinin sürekli su damlatması hem de bu kadar geç tarihe randevu verilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir fayda sağlayan bir dönüş alamadım.
DemirDöküm’ün bu yaşanan ilgisizliği gidermesini, en kısa sürede servis yönlendirerek kombimle gerçekten ilgilenmesini ve arızanın bir an önce çözülmesini istiyorum.
DemirDöküm Kalışta kombim son 1 haftadır her saat su eksiltiyor, sürekli su basmak zorunda kalıyorum. 7 Eylül Cumartesi günü teknik servisi aradım, bakım yapılmasını önerdiler ve kredi kartımdan 1.900 TL bakım ücreti çektiler. İşlem sonrası bana 0216’lı bir numara verildi fakat kimseye ulaşamadım. 8...
DemirDöküm ile ilgili servis hizmetinden memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Kombim arızalandı ve kış günü olmasına rağmen, servis için bana dokuz gün sonraya randevu verdiler. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmamışken, bu durumla karşılaştım ve keşke bu markayı tercih etmeseydim diye düşünüyorum....
DemirDöküm firmasından almış olduğumuz kombi sürekli ayda en az 1 kez olmak kaydı ile aynı arızayı vermesine rağmen her seferinde bir önceki servisin doğru bir işlem yapmadığını bu sefer arızanın giderileceğini söylemelerine rağmen artık bitkinlik gelmiş durumdayım. DemirDöküm firmasının kombi ve ...
Garantili kombim için aradığım DemirDöküm servis ve müşteri hizmetleri, kombinin arızası için ilgi ve alaka göstermeyip başlarından savıyorlar. Müşteri hizmetleri, yetkili bölge sorumlusuna bile konuyu aktaramıyor. Bu soğuk günlerde gereksiz yere günlerce bekletiliyorum. Servis ise daha arızayı göre...
DemirDöküm merkezi servisi, hizmet vermiyor. Geleceklerini söyleyip, gelmiyorlar! Konu ile ilgili muhatap da bulunmuyor. Müşteri hizmetleri görevlilerinin yapacakları bir şey yok, haklısınız deyip geçiyorlar. Genel müdürlükte bu şikayetleri denetleyen bir birim yok mu? Kaç gündür kombi su akıtıyor ...
Yorumlar