to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombi Arızası Ve Geri Dönüşsüz Servis, Acil Onarım Bekliyor
Şırnak ili İdil ilçesinde ikamet ediyorum ve DemirDöküm kombi kullanıcısıyım. 16 Ocak 2026 tarihinde kombimle ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar ne bayiden ne de arıza servisinden hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Önce sıcak suyla ilgili sorun yaşamaya başladım, sonrasında petekler de ısınmamaya başladı ve şu an hem sıcak su hem peteklerde problem devam ediyor. Defalarca bu soğuk hava koşullarında mağdur olmamıza rağmen DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir yetkili dönüş yapmadı, arıza için eve gelen kimse olmadı.
26.01.2026 tarihinde saat 10:00’da arıza ekibinin evime gelerek kombinin arızasını acil şekilde gidermesini istiyorum. Ayrıca 10 gündür yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mahsun S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Ben müşteri hizmetlerini aramak istemiyorum artık onların beni araması ve servisin bir an önce evime gidip sorunu çözümlemesi lazım
