DemirDöküm Atromix Sıcak Suda Petekler Isınıyor
01.04.2020 tarihinde DemirDöküm Atromix model kombi aldım ve servis garantisi başlatıldı. Aldığım günden bu yana aynı arızadan kaynaklı 4 kez parça değişimi yapıldı. Bunun dışında sesli çalışma probleminden dolayı 2 kez servis geldi ve 1 parça değişimi daha gerçekleşti. Yani toplamda 3 sene içerisinde 7-8 kez servis ziyareti oldu. Parçalar değişse de belli bir süre sonra sorun tekrar ortaya çıkıyor. Değişim talebinde bulunduğumda ise 2 yıllık fabrika garantisi süresinin dolduğunu, değişim yapılmayacağını ve garantimi uzatmam gerektiğini belirtiyorsunuz. Ben sürekli para ödeyerek servis çağıramam. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi












