Atromix P 24

Kombi aldığımız günden beri arıza veriyor. Ne sıcak su akıyor ne ev ısınıyor. Özellikle DemirDöküm aldık. Eski kombimizi götürüp yenisini taktılar ancak eski kombiniz daha sağlamdı. Müşteri hizmetleri şikayet birimine ilettik diyerek şikayetimizi dinlemiyor, şikayet birimi ise geri döneceklerini ile...

DemirDöküm Atromix model kombimi yeni aldım ve kurulumdan sonra bir hafta boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak ikamet ettiğim şehirden ayrılıp yaklaşık 6 ay sonra geri döndüğümde kombi çalışmıyordu. Cihaz suyu ısıtmıyor ve derecesini yükselttiğimde sıcaklık aniden düşüyor. Bu sorunla ilgili o...

DemirDöküm Atromix P24 model kombimle ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Ankara Çubuk bölgesindeki servis tarafından defalarca inceleme yapılmasına rağmen, ürünümdeki çift ateşleme ve ekran kartı hatası devam ediyor. Kombi, yerden ısıtma çalışırken sıcak su kapalı olmasına r...

DemirDöküm Atromix model kombimizi teslim aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra önce gürültülü çalışma ve bomba gibi patlama sesleriyle başlayan arızalar yaşadık. Zamanla kombiden su akıtmaya başladı ve bu nedenle laminant parkelerimiz zarar gördü, şişti. 2019 yılından bu yana defalarca yetkili servis ekip...

3 yıl önce DemirDöküm Atromix model kombi satın aldım. Kombim, ilk günden bu yana her yıl aynı şekilde arızalandı ve her seferinde “kireç arızası” denilerek benden ücret talep edildi. Garanti süresi Haziran 2025’e kadar devam etti ve bu süre içinde kombi iki kez aynı arızayı verdi; her seferinde ser...

Merhabalar, hemen hemen aynı dönemler de 3 lokasyona kombi taktırdık ve hepsinde aynı rutin sorunu yaşadık. Kombi kapalı olmasına rağmen petekler ısınıyor, durum ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımız da 3 yollu vananın değişmesi lazım diyor, servis ücreti+değişen parçanın ücreti talep ediliyor...

Sayın ilgili, Tekirdağ/ Şarköy DemirDöküm bayisinden hizmet aldık (almaya çalıştık). 30 haziranda (2025) gelen personelle fiyat sebebiyle anlaşamadık ve gönderdik. 2 temmuzda tekrar servis hizmeti almak için randevu oluşturduk aynı servisi istemediğimizi belirttik. 3 temmuzda personel tarafından ar...

Sıfır kombi aldık. Servis gelmeden önce hiçbir sorun yoktu, gelip gittiler. Sonrasında kombinin altından su akıtmaya başladı. İçindeki bar kazanının altından su akıyor ve 6 gündür servis bekliyoruz, gelen giden yok. Müşteri temsilcisiyle konuşuyorum, cevap vermiyor, bekletiyor ve sadece kayıt açıyor...

Merhaba Kombimizi daha 6-7 ay önce yaptırdık. Ancak sorunları bitmiyor. Kombinin sıcak su kısmını açtığımızda kalorifer yani peteklerimiz sımsıcak oluyor. Bu yaz sıcağında hem fazladan yakılan doğal gaza yazık hem de paramıza yazık... Yetkili servisi aradığımda 1150₺ servis ücreti isteniliyor.! Bir...

Yazın ortasında petekler gereğinden fazla ısınıyor. Servisi aradığımızda, yoğuşmalı ürünlerde yaz aylarında da peteklerin çalışmasının normal olduğunu söylediler. Böyle bir durumun başka hangi marka ve üründe olduğunu araştırmalarını isterim. DemirDöküm iyi diye iki tane aldık, ayrıca servis süresin...

Belalı olan kombi ürünü için ekstra garanti de uzatmıştık. Fakat garanti süremiz biteli 2 ay olmuş. İyi niyet garantisi ile yardımcı olur musunuz dedim. Tabii ki de geçmişte en az 35 sefer olduğu gibi yine yardımcı olmadılar. Kısacası bir daha DemirDöküm mü, asla.

2021 sonunda, yıllarca kullanıp sorun yaşamadığımız marka olarak güvenerek aldığımız DemirDöküm Atron model kombinin, her kış en ufak rüzgar veya hava değişikliğinde gecenin yarısında çalışmayı durdurması üzerine, müşteri temsilcisine arıza kaydı oluşturma niyetiyle 2024 Aralık ayında görüştüm. F05 ...

Garantili olan DemirDöküm kombi aldığımız günden bu yana peteklere yaz konumunda sıcak su aktarmaktadır. Problemi servis tespit edip onarım yapmasına rağmen arıza tekrarlamaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden cihaz değişim talebimiz olmasına rağmen geri dönüş alamadık. En son servise yönl...

Kasım 2024'te DemirDöküm markalı kombimizden sıcak su gelmemeye başladı. Kombimiz yeni taşındığımız sıfır evimize 2021 yılında takıldı. Ürün modeli Atromix P24, seri no: 21203000100228442010028576N0. Servis çağrıldı ve filtrelerde tıkanma olduğu söylendi. Servis elemanı filtreleri temizledi, kontrol...

DemirDöküm Atromix kombim 4 yıllık olmasına rağmen yaklaşık bugüne kadar 10 kez arıza verdi. Her kış verilen arızalar ile mağdur olup soğukta yaşamak zorunda kalıyoruz. Son olarak kombi traktör gibi ses çıkarmaktadır. Videodan durum göründüğü gibidir. Söz konusu kombi arızalarından bıktık ve mağduri...

DemirDöküm kombi F75 hatası veriyor. Hiç olmadı ise 50. Kez servis geldi. Hepsi farklı bir şey söyledi. Biri pompasını değiştirdi, biri petekleri temizletin dedi. Ne diyorlar ise yaptık. Sonuç kış günü yine kombi çalışmıyor. DemirDöküm kombi pişmanlıktır.

DemirDöküm kombi ve ürünlerinden ne alırım ne de aldırırım! 2 aydır garantili kombim çalışmıyor, ısıtma yok ve Antalya'daki S***** K******** servisi ve ürünü satan MK Isıtma Soğutma Şirketi konuyla ilgili 2 aydır işi sallayıp çözüme ulaştıramayıp 'yasal sürece başvurun' diyebilecek kadar ilgisizler....

3 sene önce aldığımız Demir-Döküm marka kombimiz aralıksız sürekli F28, F29, F75 gibi hatalarla kendini kapatmaya, şimdi de çalışmamaya başladı. Bu süreçte servis geldi-gitti, parça değiştirdi, hatta yeniden yaptı ama nafile! Firmaya değişim talep ettik ama ısrarla servis gönderip bizi de kendini de...

Geçen yıl kombide ısı düşüşü olduğunu belirttim. Sonrasında kombinin yeni olduğu hem bakımının yapılıp hem de arızasını giderilebileceği servis tarafından söylendi. Bakıma gelindi bakım yapıldı ancak kombi de herhangi bir arıza olmadığı söylendi. Ancak kombinin arızası devam etmekte. Bu yıl aynı sık...

Daha 1 senelik kombinin aynı sorundan dolayı 3 kez servis geldi. İlk kez geldiğinde parça değiştirildi, daha sonra sorun devam etti. İkince kez servis geldi. Baktı petek temizliği yapılması gerek dedi. Bunun üzerine petek temizliği yaptırıldı ve sorun hala devam etti. Son kez servis geldiğinde tekra...