Sürekli Arızalanan DemirDöküm Atromix Kombi İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de yeni bir binada oturuyorum ve DemirDöküm Atromix kombimle sürekli sorun yaşıyorum. Kombi sık sık arızalanıyor, sıcak su vermiyor ve yerden ısıtma sistemi çalışmıyor. Bu nedenle defalarca soğukta oturmak ve soğuk suyla duş almak zorunda kaldık. Sorunlar haftada bir kez tekrarlanıyor ve her ay ortalama 4 kez servis çağırmak zorunda kalıyorum.

Servis her gelişinde sadece kombi bakımı yaptı, başka bir işlem ya da parça değişimi yapılmadı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorunlar devam ediyor. Kombim hâlâ garanti kapsamında (1 yıl daha garantisi var) ve 27741279 numaralı servis kaydım mevcut. Kombinin değiştirilmesini talep ettim fakat bu talebim de karşılanmadı.

Kombinin sürekli arızalanması ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle DemirDöküm’den Atromix model kombimin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.