to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kombi Garanti Kapsamında Arızalandı, Değişim Talebi
DemirDöküm Atromix model kombimi yeni aldım ve kurulumdan sonra bir hafta boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak ikamet ettiğim şehirden ayrılıp yaklaşık 6 ay sonra geri döndüğümde kombi çalışmıyordu. Cihaz suyu ısıtmıyor ve derecesini yükselttiğimde sıcaklık aniden düşüyor.
Bu sorunla ilgili olarak DemirDöküm yetkili servisine başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kombim garanti kapsamında ve bu arıza ilk kez yaşanıyor. Cihazın kurulu olduğu şehir Şanlıurfa’dır. Seri numarası: 21232500100228442010013308N9
Yeni alınan ve garanti kapsamında olan bir ürünün bu şekilde arızalanması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Adle D., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
Çalışmayan ürün için benden servis ücreti talep edildi, Servisin gelip kurmuş olduğu ürüne ait genel merkezde ürün ile ilgili bir kurulum bilgisi olmadığını belirttiler ve bu nedenlede benden kurulum ücreti talep ediyor DemirDöküm şu anda
