Kombi Açılışı İçin Verilen Randevuya Kimse Gelmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

DemirDöküm ademix model kombimin ilk açılışı için 17 Ekim 2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. Çağrı merkezi bana 20 Ekim 2025’...

DemirDöküm ademix model kombimin ilk açılışı için 17 Ekim 2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. Çağrı merkezi bana 20 Ekim 2025’...

12 gün önce DemirDöküm'den sıfır olarak alıp montajını yaptırdığım Ademix model kombi, akşam saatlerinde aniden patlamaya benzer bir ses çıkardı ve hemen ardından cihazın altından su akıtmaya başladı. Su akıntısı durmadı. Kombiyi takan servisi aradım, saat 21:00 olduğundan açmadılar. Sonra durumu k...
DemirDöküm marka kombim 10 gün önce arızalandı. Yeni ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım. Teknik elemanlar gelerek cihaza baktı ve yedek parça gerektiğini, ellerinde olmadığı için fabrikadan sipariş edeceklerini, geldiği zaman arızayı gidereceklerini söyle...
DemirDöküm. Kombi. Ocak 4'ünde arıza oluşturdum. Servis haftanın bir günü ilçeye geliyormuş 25 Ocak Arıza bakmaya geldiler. Parça lazımmış servis DemirDöküm merkezden parça bekliyormuş on gün daha geçti. Mart 4 teyiz hala parça bekliyoruz kışı kombisiz geçirdik

Kombiyi sıfır taktırdığımdan beri ateşlemede patlamalı yanıyor. Defalarca servis gelip gitti, değişim talep ettim. Bakım servisi, arızanın çözüldüğünü raporladığından, genel merkez değişimin onaylanmadığını ve tekrar arıza kaydı oluşturun diye geri dönüş yaptı. Bu kombiden herhangi bir maddi veya ma...

Muhatap bulamadığımız servis, hiçbir şekilde gelip ilgilendiği kombimizle ilgili bize olumlu bir sonuçla dönüş sağlamamıştır. Defalarca değişim formu doldurmamıza rağmen kombimizdeki titreşim, aşırı patır kütür sert sesler kesilmemiştir. Bu sebepten almış olduğum kombinin genel merkezinden sağlıklı ...

DemirDöküm marka daha garantisi devam eden ürünüm sorun çıkardı. Cihaz ateşleme esnasında patlama yapmakta sesten durulmuyor artı tehlike arz ediyor. Servis gelip baktı ayar falan yaptı. Cihaz düzelmediği gibi aynı kullanım yaptığım halde faturamda artış oldu. Tekrar kayıt oluşturdum servis aradı bu...

Ürünüm DemirDöküm Ademix marka kombi. Ürünüm arızalandı, patlamalı yanıyor. Servis hizmet vermeye geldi. Ayar yapıp gidiyor. Daha artan şikayetim üzerine garantili olan ürünüme tekrar hizmet vermiyorlar, iptal ediyorlar. İletişim merkezi de kayıt alıp geri çekiliyor. DemirDöküm'den servis ve çözüm m...

Sn. Yetkililer Bayiden yeni aldığım fabrika çıkışlı DemirDöküm kombim 26.11.2024 tarihinde ikamet ettiğim konutuma takılıp kullanıma açıldı. Fakat açılış gününde teknik servisin de bilgisi dahilinde kombim patlamalı çalıştı. Teknik servis tarafından verilen bilgiye istinaden kombinin değişmesi gerek...

Merhabalar; Yaklaşık birkaç ay önce DemirDöküm markalı Ademix model bir kombi satın aldım. Maalesef, Ademix modelinin problemli bir model olduğunu hem satan kişi hem de servise gelen teknisyenler, kombiyi satın alıp kurduktan sonra söylediler. İşin özeti, ekteki videoda görüleceği üzere kombimiz at...

Temmuz 2024'te DemirDöküm Ademix kombi takıldı, daha önce de yıllarca DemirDöküm kombimi rahatça kullandığım için bildiğim marka diye aldım. Ve kullanıma yeni başladım. Hasta bakan biriyim ve İstanbul'daki evime yeni geldim. Kombi bir tuhaf; soğuk suyu açıyorsun, sıcak, sıcak su kullanmak istiyorsun...

Eylül 2023 tarihinde evimize DemirDöküm ademix marka kombi takıldı. O tarihten itibaren biz bu cihazı kullandık ancak hiçbir sorun ile karşılaşmadık. 12 Kasım 2024 günü cihazın arızalandığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servis olan Kilis il merkezinde bulunan DemirDöküm Vaillant Protherm isiml...

2024 şubat ayında takılan DemirDöküm kombinin ağustos ayında esanjörü bozuldu ve servis tarafından değiştirildi. Aynı parça aradan iki ay geçmeden ekim ayında tekrar bozuldu ve gelen servis parçayı değiştirmek için ücret talep etti. Parçaların bir yıl garantisi yok mu diye sorduğumuzda bunun ücretin...
Kuşadası'ndaki dairemde 6 Mayıs 2023'te servis aracılığıyla çalıştırılıp garantisi başlatılan DemirDöküm kombim,05 Eylül 2023'te arıza yaptı. DemirDöküm çağrı merkezi aracılığıyla oluşturulan arıza kaydıma istinaden gelen servis parça değişimi yapıp ayrıldı. 5 Mayıs 2024 tarihinde tekrar arıza yapan...

DemirDöküm'den Şubat ayında kombi aldık, Şubat'tan beri 3 defa pompa arızalandı. Teknik servis geldi, 2 defa arıza giderildi dedi. Aradan 10 gün geçmeden yeniden arızalandı. En son kurulumda hata olduğu için arıza verdiğini söyleyip garanti kapsamı dışında olduğunu iletiyorlar. Ücretli değişim yapab...

DemirDöküm Kombi, Eylül ayında doğalgaz tesisatı için başvurduğumuz mühendislik firması kendilerini DemirDöküm bayisi olarak tanıttı. Ancak yaşadığımı...
Sıfır daireme DemirDöküm kombi taktırdım. Takıldığı günden beri kombi patlayarak çalışıyor. Evimde kiracı var. Geceleri uykumuzdan uyandırıyor, çok korkuyoruz bir çözüm üretin demesinin üzerine yetkili servisi çağırdık. Bölgeye bakan Sincan servisi yaptığı kontrolde evinize fazla gaz geliyor demesin...


2 gün öncesinde kombimde oluşan arıza nedeniyle gelen yetkili teknik servis sorunumla asla ilgilenmedi sorun yok deyip gitti bu sabah aramış olduğum 0...
DemirDöküm kombimizin 3 ay önce takılmasına rağmen su kaçırdığını fark ettim. Denizli Acıpayam servisi ile iletişime geçtiğimde, servis yetkilisi kartın arızalı olduğunu ve yedek kartın bulunmadığını söyledi. Bunun üzerine Denizli servisine danıştığımda ise böyle bir durumun söz konusu olamayacağını...

Arkadaşlar, 08502221833 numaralı WhatsApp hattı ve çağrı merkezi oldukça sorunlu ve yardımcı olmuyorlar. Sizden para talep ediyorlar ancak servis sağlamıyorlar. İade işlemini de gerçekleştirmiyorlar. 1 Aralık'ta aldığım hizmeti (kombi bakımı ve tamiri) hiçbir zaman alamadım ve ödediğim ücretin iades...

Ürün sekiz aylık ve arıza yaptı. İki gündür evde sıcak su yok, petekler yanmıyor. İki tane bebeğimiz var, servisi arıyoruz ancak telefonlara bakmıyorlar. Genel merkezi aradığımda üç gün sonraya randevu veriyorlar. İki bebek olduğunu söylememe rağmen üç gündür ne sıcak su var ne de petekler yanıyor, ...

DemirDöküm ademix 18/24 modeli takıldı kombi takıldığı günden beri poflamalı yani ateşlerken patlarcasına ses yapıyor merkezi aradım bu konu ile alakalı 3 sefer servis geldi düzelen bir şey yok ve bana bu patlama normal olduğu söyleniyor yazıktır ayıp!