Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Makinesi Su Kaçırıyor Ve Kahve Hazırlamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
24 Kasım 2025 11:18
476
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri gerekli bilgileri verdi teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 yıldır yurt dışından getirdiğim Delonghi Nescafe Dolce Gusto kahve makinesini kullanıyorum. Makinenin su haznesinden sürekli olarak su kaçıyor, hazne doluyken de boşken de su sızdırma problemi devam ediyor. Ayrıca kapsülü delmesine rağmen kahve akışı olmuyor, kahveyi hazırlamıyor.

Makineyi hep kendi orijinal Nescafe Dolce Gusto kapsülleriyle kullanmama rağmen hem su kaçırma hem de kahve vermeme sorunu uzun süredir devam ediyor. Yurt dışından geldiği için şu ana kadar yetkili servis veya satıcıyla görüşme imkanım olmadı.

Tüm bu nedenlerle, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Nescafe / Delonghi Türkiye’nin bu konuda bana yardımcı olarak ürün değişimi konusunda destek vermesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 11:30 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Merve
Merve
24 Kasım 2025 13:21

Müşteri hizmetleri gerekli bilgileri verdi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
12 Ağustos 2025 21:51
228
Dolce Gusto Kahve Makinesi Su Sızdırıyor, Yetkili Servise Ulaşamıyorum

profile
Oğuzhan
13 Nisan 2025 13:18
1.576

Delonghi Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Su Akıtma Sorunu

profile
Tuğba
11 Şubat 2025 09:52
1.525

Nespresso Makinem Sorunlu, Çözüm Sunulmuyor!

profile
12 Ekim 2025 04:30
2.219

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru