to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık olarak 5 yıldır kullandığım De'Longhi marka Dragon serisi yağlı radyatörüm arıza yaptı. İnternetten yetkili servisin adresini bulup hemen götürdüm ancak daha dükkana girmeden çalışan, 'Yetkili servis biz değiliz' dedi. 'Nerededir, biliyor musunuz?' diye sordum. Bildiği kadarıyla Edirne'de yetkili servis olmadığını söyledi. Derhal müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki görevli, Edirne'de yetkili servisimizin olmadığını, Keşan'da olduğunu belirtti. Kullanmış olduğum ürün hali hazırda satılan bir ürün. Nasıl olur da ilde değil de ilçede yetkili servis olur, anlamış değilim. Bu bana ders oldu. Bir daha De'Longhi almam!
20.01.2025 tarihinde Trendyol'dan gelen Delonghi Radia TRRS1225C yağlı radyatör aldım. Kullanma kılavuzu Türkçe değil. Bu yüzden Delonghi müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün yan tarafında yeşil bir düğmenin ne işe yaradığını sordum. Fakat müşteri hizmetlerinin ürün hakkında hiçbir bilgisi yok, tek...
İnternetten fabrikadan 2 adet yağlı radyatör aldım. Paketleri açınca ürünlerin hasarlı olduğunu gördüm. Biri hasarlı da olsa kullanılabilir fakat diğerinin ayakları bile takılamıyor, o derece içeri göçmüş. Müşteri hizmetleri 3 gündür cevap vermiyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 1 numa...
Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum ECA marka ısı radyatörlerim soğuk nedeniyle delinmeler ve sızıntılar oluştu. O dönem yaklaşık 3 gün evi kullanmamıştım. Değişim talebiyle ilgili yerlere ulaştım ve olumsuz cevap verdiler. En son bölge sorumlusu aradı ve istersem servis eşliğinde tutanak tutulması ...
DemirDöküm kombi ürünleri satın almayı düşünenlere uyarı; Kombi sistemimiz için aldığımız DemirDöküm Radyatör kendiliğinden delinip su akıtmaya başladı. 5 yıl daha garantisi olan bu ürün için, DemirDöküm firmasına Ağustos 2023 tarihinde müracaat ettim. Ürünün Faturasını ibra ettim. O zamandan beri h...
2017 yılında yapılan binanın radyatörleri DemirDöküm marka. 1 ay önce 2 yaşındaki çocuğumun odasındaki radyatör patladı. Arayıp kayıt açtırdıktan 2 hafta sonra 16 Ocak tarihinde bayiden sorumlu gelip sadece patladığını teyit edip gitti. Bugün hala yeni radyatör gelmedi ne zaman geleceğine de kimse c...
Yorumlar