Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

De’Longhi Kahve Makinesinde Kremalı Kahve Sorunu Ve Yetersiz Servis

De’Longhi Kahve Makinesinde Kremalı Kahve Sorunu Ve Yetersiz Servis
profile
07 Nisan 11:07
182

De’Longhi marka kahve makinesi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır makine kahve kreması yapmıyor. Ürünü bu beklentiyle aldığım halde, ne yaptıysam sonuç alamadım.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, sadece makinenin içine folyo takıp geri gönderdiler ve sorun aynen devam etti. Tarafıma bir servis kayıt numarası da verilmedi.

Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanamıyorum ve kahve deneyimim tamamen olumsuz etkilendi. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm kahve makinemin değişimini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Nisan 10:43

Yaklaşık 6 ay önce Delonghi’nin kendi internet sitesinden bir kahve makinesi satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden beri doğru düzgün krema yapmıyor, bu yüzden ürünün temel fonksiyonunu yerine getirmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak cihazı teknik servise gönderdim. Fakat makine tarafıma herhangi bir onarım veya çözüm üretilmeden, içine folyo takılı şekilde geri gönderildi ve sorun aynen devam etti. Bu süreçte ne sorunun nedeni açıklandı ne de kalıcı bir çözüm sağlandı.

Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım ve servis sürecinden de sonuç alamadığım için, Delonghi’den bu kahve makinesinin ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Nisan 11:30 (Şikayetten 22 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Kahve Makinesi Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci

profile
Süleyman
17 Aralık 2025 10:06
1.347

20 İş Gününü Aşan Servis Sürecinde Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
09 Aralık 2025 15:03
767
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

De’Longhi Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve İade Talebi

profile
İsmail
21 Ocak 14:54
975
De’Longhi Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve İade Talebi
1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Ekranı Çalışmayan De’Longhi Kahve Makinesi İçin Değişim Talebim Stok Sebebinden Reddedildi

profile
Nusret
30 Mart 15:50
197
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru