to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Espresso Makinesinde Kremalı Kahve Sorunu, Yetersiz Tamir Ve Çözüm Talebi
Delonghi marka espresso makinem yaklaşık 6 aydır kahve kreması yapmıyor. Makineden beklenen köpüklü ve kremalı espressoyu alamıyorum ve ürün işlevini tam olarak yerine getirmiyor.
Bu sorun için yetkili servise başvurdum, ancak makineye sadece folyo takıldı ve sorunun asıl kaynağı giderilmedi. Yapılan bu işlem sonrasında da kahve kremasıyla ilgili problem devam etti ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Delonghi’den espresso makinemin kahve kreması sorununun giderilecek şekilde düzgünce tamir edilmesini ve ürünün olması gerektiği gibi performans vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri A.Ş.
Merhaba ayrıca belirtmek istediğim bir konuda yetkili servisiniz bilgisiz ve ilgisizliği, süreci ben takip etmemiş olsaydım folyo kaplı kaşık ile sağlıksız ve çözümsüz bir şekilde makinemi kullanmamı beklediler.
