Dell servis

Dell İnspiron 15 model laptopumu, garantisi henüz dolmadan ve neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen, ekranı donduğu ve sürekli ses çıkardığı için servise gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen, benden 6.800 TL onarım ücreti talep edildi. Onarımı kabul etmediğimde ise bu kez cihazı...

Dell G3223D model monitörümü yaklaşık 3 gün önce bir anda ekran gelmemeye başladı ve cihaz bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Dell servisini aradım. Benden, monitörde herhangi bir darbe veya kırık olmadığını gösteren görsellerle birlikte, şikayetimin ve servis tag numarasının yazılı olduğu ...

Dell İnspiron 3520 Intel Core i5 1135G7 8GB 512GB SSD model dizüstü bilgisayarımın garantisi devam etmesine rağmen, teknik servis tarafından benden ücret talep edildi. 23.08.2025'de, cihazımı Bursa ilinde hizmet veren +9022432206*** numaralı teknik servise gönderdim. Servis, laptopumu sürekli şarjd...

Dell G16 model laptopumda yaklaşık 15-20 gündür ekran titremesi ve sallanması sorunu yaşıyorum. Cihaz evdeki ikinci bilgisayar olduğu için sorunu yeni fark ettim. Ekran arızası her kullanımda ortaya çıkıyor ve kullanımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözümü için öncelikle sürücü ve sistem güncell...

Sahibi olduğum Dell G15 5511 (Servis Etiketi: D7NTZ**, Ekspres Servis Kodu: 287614638**) model dizüstü bilgisayarımla ilgili önemli ve kronik bir sorun hakkında yazıyorum. Cihazımın resmi teknik özelliklerinde belirtildiği gibi pcle 4.0 nvme SSD desteği sunan birincil m. 2 yuvasına (SSD-1), yüksek ...

Yeni aldığımız Dell Vosto 3520 notebook'ta Wi-Fi yalnızca tek seviye çekmesine rağmen, teknik servis sorun olmadığını belirterek destek vermiyor. Konu çözümsüz kalmıştır. Aynı cihazdan 20 adet kullanıyoruz ve yalnızca 1 cihazda bu sorunu yaşıyoruz. Acil çözüm talep ediyoruz.

8 aydır aldığım günden beri ağ bağdaştırıcı hatası veriyor. İlk zamanlar ekranda çoğalmalar oluyordu. Servisi arıyorum, yazılımsal diyorlar ama her şeyi yaptık, olmuyor. Donanımsal bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Kimse ilgilenmiyor, bilgisayarı kullanamıyorum. Sürekli gidip geliyor. En sonunda mah...

Dell gaming g16 7630 Teknosa'dan aldığım cihaz yıl olmadan mavi ekran hatası verdi. BDH isimli Turkiye nin ek kötü servisi ile anlaşmışlar. Cihazım 20 gün nerede olduğunu bilmediğim bir yerden geri geldi ve hiçbir şey değişmemiş. Hala hata alıyorum. Kontrol dahi edilmemiş, mavi ekran hatası ile lapt...

Birkaç hafta önce aldığım Dell monitörün kablosu bozuk geldi. Temassızlık vardı ve ara sıra elektriği kesiliyordu. Başlarda seyrek olduğu için önemsemedim ama bir süre sonra çok artınca Ankara'daki Dell yetkili servisi ile görüştüm. Benden monitördeki kablo girişinin fotoğrafını istediler, gönderdi...

2024 Eylül ayında aldığım Dell G15 5530 model bilgisayarımı formatlayıp Windows 11 yükledim. Aldıktan 1 ay sonra ekrandaki piksel yanması oluştu çok büyük olmadığı için önemsemedim ancak 3 ay sonra bilgisayar oyun oynarken çökmeye başladı. Teknik destek 2-3 kere uzaktan bağlanıp çözmeyi denedi ancak...

Hayatımın en büyük teknoloji pişmanlığını Dell markasıyla yaşadım. Fatura tutarı 50.000 TL olan Dell G15 5530 (Servis Etiketi: 8SLN9X3) model sıfır bilgisayarım, 2 aydır bir kenarda duruyor. Orijinal ana kartımla en ağır oyunlarda bile en ufak bir ısınma sorunu yaşamazken, servis ilk müdahalesinde ...

Dell Gaming G15 5530 bilgisayarımı RAM hatası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis, sorunun şarj soketinden kaynaklanan bir kısa devre sonucu anakartın hasar aldığını ve bu nedenle RAM hatası verdiğini belirterek bana açıklama yaptı. Ayrıca kısa devrenin benden kaynaklandığını, bu yüzden anak...

1 yıl önce alınan Dell vostro laptopumuzun menteşesi hiçbir zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Şirkette masaüstünde kullanılan bir ürün. Sadece kapağı açılıp kapatılıyor. Ürünün garantisi var. Servise gönderdik. 5900 TL masraf çıkardılar. Üründeki menteşe hatasının kronik olduğu diğer şikayetlerden ...

Merhaba, ben Dell marka bir laptop aldım. İlk ayında ekranında sıkıntı oldu. Yetkili servise gönderdik, ekran kartını değiştirdiler. Geldikten hemen sonra yine aynı arızayı verdi. Yine yetkili servise gönderdim, ekran kartını yine değiştirdiler. Elime ulaştıktan sonra üçüncü kez yine aynı arızayı ve...

Garantisi devam eden Dell laptopumu, garanti kapsamında yapılacağını ve kendilerinin yetkili servis olduğunu belirten Elektrofoni İletişim'e gönderdim. Daha sonra arıza tespit ve diğer işlemler için yaklaşık 6.000 TL ücret talep edildi. Bu firmanın yetkili servis olmadığını ve yüksek ücretlerle müşt...

Firmamız, 12 adet Dell Vostro 3510 model bilgisayar alımı gerçekleştirmiştir. Ancak cihazlar, farklı zamanlarda menteşe ve ekran bölgesinden kırılmalar ve çeşitli sorunlar yaşamaya başlamıştır. Dell destek hattını arayarak teknik servis kaydı oluşturduk. Görüşmelerimizde bu sorunun Vostro 3510 seris...

Dell marka, G16 7630 model laptop bilgisayarımda cihazın şarjının %5'te sabit kalması ve ekranında ölü pikseller olması sebebiyle, cihazı satın aldığım Vatan Bilgisayar aracılığıyla BDH Bilişim'e gönderilmesi için garanti kapsamında onarılmak üzere 11.04.2025'te teslim ettim. Ürünüm 16.04.2025'te BD...

Konu: Dell Vostro 15 3530 Model Cihazım Hakkında USB Port Hatası ve Teknik Servis Süreci Sayın Yetkili, Dell Vostro 15 3530 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 5 ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazımın 2 yıl garanti süresi ve 10 saat yerinde servis hizmeti halen devam etmektedir. Cihazımda b...

Dell'den Mart ayında aldığım laptop ses yaptığı için destek talebim oldu. Uzun yazışmalar ve videolar sonucu 2 kez eve, yerinde teknik destek elemanı geldi. Batarya ve ana kart değişimleri 2 kez gerçekleşti (1.5 ay surdu). Ses sorunu çözülmediği için değişim talebi oluşturuldu. Ve ben değişimi bekle...

Ben cihazımın defalarca sorununu belirtmeme rağmen farklı işlemler yapıldı ve bu işlemler sonucunda cihazım şu anda kullanılmaz bir halde. Dell markasını herkese tavsiye ediyorken, başıma gelenler karşısında şaşırıp kaldım ve hiçbir şekilde, gelen arkadaşlarınız dahil, kimse sorunumu çözüp gitmedi v...

Dell marka bilgisayarımı yetkili servise gönderdim. Onaracaklarını söylediler ve 11 bin tl ücret talep ettiler. Ücreti onayladım fakat bilgisayarı hiç tamir etmeden geri göndermişler. Üstelik 1250 TL servis ücreti aldılar ve bilgisayarın kenarını açarken kırmışlar. Aradığımda ise muhatap bulamadım, ...

22.02.2025'de Dell Alienware AW2725DF model monitör aldım. 23 Nisan 2025 tarihinde yaşanan İstanbul depreminde oturduğum ev ciddi hasar aldı ve kullandığım monitörüm ne yazık ki düştü ve ucunda kırık oluştu, hiç açılmıyor. Şu an taşınma sürecindeyim, üzgünüm. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 25.04.2...

Dell Inspiron 3530 bilgisayarımı 4 ay önce Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Bilgisayarımın ekranında yalnızca koyu renk arka planlarda belli olan beyaz lekeler oluştuğunu fark ettim ve Dell servisini aradım. Benden sorunuma dair fotoğraflar istediler ve mail yolu ile ilettim. 10-15 dakika sonra...

Dell 9320 Plus i7 xps 13 Pro bilgisayarımda bazı problemler meydana geldi. Bunlar; çok ısınıyor, pili 30 dakika civarında bitiyor, mouse donuyor, yüz okuma çalışmıyor. Bu sorunlar için Dell servis desteğe mail attım (sadece mail atabiliyorsunuz, telefonla destek alamıyorsunuz). Bana, a*** b***, Pro ...