Soğuk Hamburger Ve Kaba Hizmet Şikayeti

15 Nisan 2026 günü saat 16.00–17.00 civarında Beşiktaş’taki Il Poll Dell Capo şubesine gittik. Mekanda sipariş verdiğimiz hamburgerler hem çok soğuk geldi hem de yemeklerimiz aşırı geç servis edildi.

Restorana girdiğimiz andan itibaren çalışanlarda hiçbir şekilde güler yüz yoktu, iletişimleri kaba ve ters bir şekildeydi. Genel tavırları müşteriye karşı saygılı ve nazik olmaktan uzaktı, bu da hem yemeğin geç ve soğuk gelmesiyle birleşince kötü bir deneyim yaşamamıza neden oldu.

Restoranın hem servis hızı hem de çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda gerekli hassasiyeti göstermesini, bu konularda iyileştirme yapılmasını istiyorum.