Dell müşteri hizmetleri

Dell 14 Plus 2 in 1 marka bilgisayarımda sürekli bitlocker ekranı açılmaya başladı ve cihazı normal şekilde kullanamaz h...ale geldim. Bunun üzerine 22 Temmuz’da Dell müşteri hizmetlerini aradım, yurt dışı cihazı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen beni yetkili servise yönlendirdiler ve garanti süresi...

Dell markalı Alienware 18 model laptopumu yaklaşık bir hafta önce yetkili servise verdim. Cihazda yalnızca ana kart üzer...indeki bir soketin tırnakları kırıldığı için Flex kabloyu tutmama sorunu vardı. Soketin kendisinde bir arıza ya da bozulma yok; sadece tırnaklar kırıldığı için soketin değiştirilme...

Dell İnspiron 15-7000 P65F serisi dizüstü bilgisayarım yaklaşık 8 yıllık ve bildiğim kadarıyla ürünün parça garantisi 10... yıl. Yaklaşık 3 aydır cihazımın bataryasını değiştirmek istiyorum ancak İstanbul’da ve genel olarak hiçbir yerde bu modelin bataryasını temin edemiyorum. Bu nedenle Dell müşteri ...

Dell Vostro 3520 Core model dizüstü bilgisayarımın kapağını açarken menteşe kısmındaki çıtanın bir anda yerinden çıktığı...nı ve o andan itibaren kapağın hiç açılmadığını fark ettim. Sorun yavaş yavaş ilerlemedi, bir anda ortaya çıktı ve şu an cihazın kapağını ekran zarar görmesin diye kesinlikle zorla...

Dell g16 model laptopumu Şubat 2025’te Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 55.363,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden... beri kullanmaya çalıştığımda, laptop olmasına rağmen aşırı derecede ısındığını ve diz üstünde kesinlikle kullanılamayacak hale geldiğini fark ettim. Normal ofis kullanımı ve günlü...

Dell Vostro 3520 model cihazımda yaklaşık iki yıl içinde iki kez menteşe kırılması problemi yaşadım. İlk kırılma 2025 Oc...ak ayında oldu ve yetkili servise ulaşmakta zorlandığım için tamiri İstanbul’da özel bir serviste yaptırmak zorunda kaldım, bu onarım için toplam 2500 TL ödedim. Aradan çok zaman g...

Dell 3520 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak cihaz garanti süresi biter bitmez, yaklaşık ...bir ay sonra klavyesinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır klavyede tuşlar son derece dengesiz çalışıyor, bazı tuşlar basıyor bazıları hiç algılamıyor ve yazı yazm...

Dell marka P2418HT model monitörümde yaklaşık 18 gündür hiçbir şekilde görü...ntü alamıyorum ve ekran hiç açılmıyor. 15.616 TL ödeyerek aldığım bu ürünü ...

Sanaldestek Bilişim Anonim ve Hepsiburada.com firmalarını şikayet etmek amacıyla bu mesajı hazırladım. 27 Ekim 2025 tari...hinde Hepsiburada.com üzerinden Sanaldestek Bilişim Anonim Şirketi satıcısından Dell Vostro 3530 i7 model bir bilgisayar satın aldım. Fatura belge numaram SDB2025000006649’dur. Bu ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Dell G3223Q model monitör satın aldım. Ürün sıfır, ölü LED garantisi ile satıl...ıyordu. Ancak yaklaşık 2 ay önce ekranın sol orta üst kısmında 1 adet ölü piksel oluştu ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor. Satın alma sonrası olduğu için Amazon beni Dell’e...

Amazon.com üzerinden Dell Store satıcısından 24 Kasım 2024 tarihinde Dell G15 5530 model bir laptop satın aldım. Cihazı ...ilk günden beri kullandığım süre boyunca ekranda titreme sorunu yaşıyorum ve bu nedenle garanti kapsamında teknik servis talebinde bulundum. Dell teknik servis ile görüştüğümde be...

Dell optiplex 7070 Small Form cihazımı sıfır olarak satın aldım ve yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Cihaz garanti süres...i boyunca defalarca yetkili servise gitti, bu süreçte 3 kez ana kart değişimi yapıldı ve buna ek olarak farklı arızalar da ortaya çıktı. Tüm bu işlemlere rağmen cihazın temel sorun...

Dell G15 5530 kötü laptop tamamen kronik garantisi var. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, BIOS ayarı bilmem, driver'larını...zı güncelleyin dediler. Her şeyim güncel ve ayarlarım tam. Artık en son para veriyim, bir şey yapın dedim. Evime servis gönderdiler, anakartı değiştirdiler ama yine aynı sorun deva...

Dell marka Vostro serisi dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir yıl önce bir teknoloji marketten satın aldım ve cihazı ilk g...ünden beri sürekli donma sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu defalarca Dell ile paylaşmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Instagram üzerinden yazdığım yorumlarım...

Dell markalı Dell Vostro model laptopumda yaklaşık 1 yıldır devam eden aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde ayn...ı sorunla ilgili 3 kez Dell müşteri hizmetlerine başvuru yaptım, ancak her seferinde cihazı servise almadan telefon üzerinden yönlendirmelerle sorunu gidermeye çalıştılar. Cihaz hi...

Dell Latitude 5440 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazda özellikle tuş kalitesiyle ilgil...i ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Fn tuşu yerinden çıktı ve bu durum bir iş laptopunda, hele ki bu fiyat seviyesindeki bir üründe kabul edilebilir gelmiyor. Dell müşteri hizmetle...

30.05.2024 tarihinde satın aldığım Dell Latitude 3440 model bilgisayarım son iki gündür şarj olmuyor. Cihaz bazen hiç şa...rj almıyor, bazen de şarj kablosu oynatılınca şarj oluyor, ancak bu da sürekli değil, ara ara gerçekleşen bir durum. Ben de durumu aynen bu şekilde, şeffaf ve açık bir dille Dell İ...

Dell İnspiron 3530 i5 model bilgisayarımı 28.09.2025 tarihinde, bilgisayar çalıştığı halde ekranın açılmaması sorunu ned...eniyle Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine gönderdim. Cihazı satın alırken 24.000 TL ödeme yaptım ve elimde faturası mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım v...

Dell xps 13 model dizüstü bilgisayarımın fanı 12 Ağustos'tan bu yana çalışmıyor ve bu nedenle cihaz aşırı ısınıyor. Özel...likle yoğun kullanımda bilgisayarı verimli şekilde kullanamıyorum, neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü Dell'in resmi mağazasından satın aldım ve cihazım halen garanti ka...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dell marka bir laptop satın ...aldım ve alışveriş kredisiyle 2 taksit olarak ödememi gerçekleştirdim. Anca...

Dell g16 7630 model laptopumla ilgili yaşadığım bir teknik destek sürecinde mağduriyet yaşadım. 30 Eylül ile 1 Ekim tari...hleri arasında, garanti kapsamında olan cihazımın yüksek sesli çalışması nedeniyle Dell teknik destek ekibiyle iletişime geçtim. Uzaktan yapılan inceleme sonucunda, sorunun benden ...

20 gün kadar önce Hepsiburada üzerinden Dell S2725QC 27" 4K monitör satın aldım. Yazılım mühendisiyim ve evden çalışmaya... başlayacağım için kaliteli bir monitör ihtiyacım vardı. Ancak ürün elime ilk ulaştığı andan itibaren bazı ciddi kusurlarla karşılaştım. Arka paneldeki kontrol kumandası hiç çalışm...