Dell T160 Server'da Eksik Donanım Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dell T160 Server ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün teknik özelliklerinde 3x3.5" ve 2x2.5" disk takılabileceği belirtilmesine rağmen, kutudan yalnızca mevcut diske ait bir adet 3.5" disk kızağı çıktı. İkinci bir 3.5" SATA disk veya herhangi bir 2.5" SSD disk takmak istediğimde, gerekli kızaklar ve bağlantı kabloları (SATA elektrik ve data kablosu) ürünle birlikte gelmedi. Bu durum, ürünün vaat edilen kapasitesini kullanmamı imkânsız hale getiriyor.

Ayrıca, server üzerinde RAM yükseltmesi yapmak istediğimde, uyumlu UDIMM ECC DDR5 RAM bulmakta da büyük zorluk yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısıtlı ve eksik şekilde sunulması, hem donanım hem de donanım desteği açısından ciddi mağduriyet yaşatıyor.

Dell müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu eksikliklerin giderilmesi için hiçbir destek alamadım. Sıfır olarak ve yüksek bir bedelle aldığım bu ürünün, ilan edilen tüm özelliklerinin eksiksiz şekilde kullanılabilmesi için eksik olan sürücü kızaklarının ve bağlantı kablolarının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.