to read complaints and reviews, or file yours.Atom Bilişim Teknik Servis Hüsranı: Turbox TX45 Kasa Sorunları
08.04.2024 tarihinde 'internet bağlantı problemi' şikayetiyle Turbox TX45 kasamı gönderdim. 22'sinde kasa servisten geri geldi. Kargoyu açtığımda, videoda anlatmaya çalıştığım gibi, kasanın yamulduğunu, fanların birbirine sürttüğünü, anakartın (belki kasaya uyumlu olmadığından) vidalanmadığını, USB 3 soketlerinin takılmadığını ve arka soket kapaklarının eksik olduğunu fark ettim. Tüm bunlara rağmen arıza devam ediyor. Cihazın değişimini isteyerek tekrar gönderdim. Bugün durumunu sorduğumda 'işlem sırasını bekliyor' yanıtını aldım. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz firmadan beklenmedik bir durumla karşı karşıya kaldık. Kendi adıma, yüksek bütçeyle bir bilgisayar almayı düşünüyordum; şükürler olsun ki henüz almamışım.
Merhaba, dönüş sağlanmıştır.
İbrahim bey aradı anında ilgilendi ürünü yenisi ile değiştireceğini süreçle ilgili yaşanan olumsuzluğun telafi edileceği bilgisini verdi ilgisi için teşekkür ediyorum
Hızlı geri dönüş oldu İbrahim Bey gerçekten müşteri memnuniyet odaklı, çözüm üreten, düzeyli hitabeti ile bilgilendirme yapan bu yönüyle marka değerini yükselten biri. Teşekkürler...
