Casper Nirvana Ayıbını Telafi Etmeli

08.04.2024 tarihinde 'internet bağlantı problemi' şikayetiyle Turbox TX45 kasamı gönderdim. 22'sinde kasa servisten geri geldi. Kargoyu açtığımda, videoda anlatmaya çalıştığım gibi, kasanın yamulduğunu, fanların birbirine sürttüğünü, anakartın (belki kasaya uyumlu olmadığından) vidalanmadığını, USB 3 soketlerinin takılmadığını ve arka soket kapaklarının eksik olduğunu fark ettim. Tüm bunlara rağmen arıza devam ediyor. Cihazın değişimini isteyerek tekrar gönderdim. Bugün durumunu sorduğumda 'işlem sırasını bekliyor' yanıtını aldım. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz firmadan beklenmedik bir durumla karşı karşıya kaldık. Kendi adıma, yüksek bütçeyle bir bilgisayar almayı düşünüyordum; şükürler olsun ki henüz almamışım.
Merhaba, dönüş sağlanmıştır.
İbrahim bey aradı anında ilgilendi ürünü yenisi ile değiştireceğini süreçle ilgili yaşanan olumsuzluğun telafi edileceği bilgisini verdi ilgisi için teşekkür ediyorum
Hızlı geri dönüş oldu İbrahim Bey gerçekten müşteri memnuniyet odaklı, çözüm üreten, düzeyli hitabeti ile bilgilendirme yapan bu yönüyle marka değerini yükselten biri. Teşekkürler...




Casper'dan E750 serisi bilgisayar aldım. Şirket ürünü kontrol etmeden bana gönderdi. İşletim sistemi ya kurulmamış ya da hatalı, bilgisayar açılmıyor. Şirkete setup görüntülerinin fotoğraflarını gönderdim. Mail bile almaktan yoksunlar. Maillerimi cevaplamadılar. Sonra WhatsApp hattına gönderdim. Tek...

Anlaşmalı kasalardan ben de aldım. Hazır sistem geldiği için sıfırlama sonrası yardım istedim. Ekran kartım tam performanslı bir şekilde çalışmıyordu; FPS düşüşleri ve takılmalar yaşıyordum. Hatta durumu Gamers Arena Destek kısmına anlattığımda, onlar da durumun normal olmadığını söyledi. Sorunumun ...

Monster'dan masaüstü bilgisayar aldım ve genel olarak çok memnunum. Fakat ne yazık ki sıvı soğutmadaki fanlar sürekli arızalanıyor ve arızalar hep aynı şekilde gerçekleşiyor. İlk olarak en baştaki fan arızalandı, servise bıraktım ve 3 günde değiştirildi. Ardından son sıradaki fan arızalandı, yine üç...

17.01.2025 Tarihinde Trendyol alışveriş uygulaması üzerinden satıcısı Atom Bilişim olan bir adet bilgisayar satın aldım. Ürünler elime ulaştı. Kısa sü...
Yorumlar