to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibi olduğum Dell G15 5511 (Servis Etiketi: D7NTZ**, Ekspres Servis Kodu: 287614638**) model dizüstü bilgisayarımla ilgili önemli ve kronik bir sorun hakkında yazıyorum.
Cihazımın resmi teknik özelliklerinde belirtildiği gibi pcle 4.0 nvme SSD desteği sunan birincil m. 2 yuvasına (SSD-1), yüksek performanslı bir pcle 4.0 SSD taktım. Ancak yaptığım tüm testlerde, SSD'nin hızının Bios tarafından pcle 3.0 seviyesinde (yaklaşık 3500 MB/sn.) sınırlandırıldığını tespit ettim. Crystaldiskinfo gibi tanılama araçları da mevcut aktarım modunu "pcle 3.0 x4" olarak doğrulamaktadır.
Sorunun benden kaynaklanmadığını teyit etmek adına aşağıdaki adımları uyguladım:
- SSD'nin, Dell servis kılavuzunda belirtilen doğru (pcle 4.0 destekli) yuvaya takıldığından emin oldum.
- Bios'un web sitenizdeki en güncel sürümünü kurdum.
- Bios ayarlarında bu hızı değiştirecek herhangi bir kullanıcı seçeneğinin olmadığını teyit ettim.
Dell Topluluk Forumları, Reddit ve diğer teknoloji platformlarında yaptığım kısa bir araştırmada, bu sorunun G15 5511 modeline özgü, yaygın ve bilinen bir kısıtlama olduğunu ve birçok kullanıcının aynı dertten muzdarip olduğunu gördüm. Sorun, üçüncü parti pcle 4.0 SSD'lerin Dell tarafından kasıtlı olarak sınırlandırılmasından kaynaklanıyor gibi görünmektedir.
Bu bağlamda sizden taleplerim şunlardır:
- Bu sorunun Dell tarafından resmi olarak kabul edilip edilmediği hakkında net bir bilgi.
- Satın alırken vaat edilen ve donanımın desteklediği pcle 4.0 hızını tüm uyumlu SSD'ler için aktif edecek bir Bios güncellemesi planlanıp planlanmadığı.
- Eğer bir çözüm planlanmıyorsa, bu kısıtlamanın gerekçesi hakkında resmi bir açıklama.
Bilgisayarımın reklamı yapılan ve ücreti ödenen bir özelliğini tam olarak kullanamamaktan ötürü yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek isterim. Konuyla ilgili yardımlarınızı ve geri dönüşünüzü bekliyorum.
Türkiye'de satışa sunulduktan 1 gün sonra Dell G16 7630 modelinin i7 13700HX, 32GB RAM, 1 TB SSD olan modelini aldım. Cihazın daha ilk haftasında kendiliğinden FPS düşürdüğünü fark ettim ancak yeni bir cihaz olduğu için yazılımsaldır diyerek üzerine gitmedim (ayrıca fiyatı da yükselmişti iade edip y...
Hayatımın en büyük teknoloji pişmanlığını Dell markasıyla yaşadım. Fatura tutarı 50.000 TL olan Dell G15 5530 (Servis Etiketi: 8SLN9X3) model sıfır bilgisayarım, 2 aydır bir kenarda duruyor. Orijinal ana kartımla en ağır oyunlarda bile en ufak bir ısınma sorunu yaşamazken, servis ilk müdahalesinde ...
Dell G5515 Ryzen model laptop kullanmaktayım işlemci 102 103 derecelere kadar ulaşıyor asla düşüremiyorum, sürekli takılmalar yaşanıyor. Dell servis tarafından sürekli sentetik test yaparak sıcaklıklar normal diyerek konuyu kapatıyorlar, reel kullanımda sonuçlar bunlar. Ayrıca Dell alienware command...
2022'nin kasım ayında Dell G15 notebook aldım. Cihaz yaklaşık 5 kere servise girdi 2 kere ana kart değişti. Donma ve kasma sorunlarım hala devam ettiğini ilettim mail olarak dönüş yapmadan direk dosyamı kapatmışlar. Müşteri hizmetlerindekiler cihazın ubuntu işletim sistemi ile test edilmediği için d...
Dell G15 5525 serisi bir laptopa sahibim. Daha doğrusu, bu laptop bana Amerika'dan, önceki aldığım Dell cihazın fabrikasyon hatalı olması ve Dell'in Türkiye'deki ikincil garanti ve servis firması olan BDH servisinin beni aylarca mağdur etmesi sonucunda gönderildi. Ancak bu cihazda da belli başlı sık...
Yorumlar