Dell Çöpe Atmak İstediğiniz Paranız İçin Vatan Bilgisayar

04.12.2023 tarihinde iş yerinde kullanmak için Bornova Vatan Bilgisayar'dan aldığım Dell Vostro bilgisayar çok yavaş çalışıyordu. Firmada kullanmak istediğimiz netsis programını da açmıyordu. Cihazı yalnızca office ve netsis programlarını kullanmak için aldık. Sıfır alınmış bilgisayara göre çok yavaş çalışıyordu. Vatan bilgisayardaki Dell satış sorumlusu güncellemelerin yapılmadığı için çalışmadığını söyledi ancak sonradan fark etti ki Nvidia ekran kartını görmüyor ve 1 driverını da okumuyordu. Müşteri Hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri Hizmetleri ürünü alabileceğini ancak orijinal kutusunda getirmemi istedi. Ertesi gün orijinal kutusunda götürdüm, ürünü kabul edemeyeceklerini Dell servisini aramamı istediler. Dell servisi ile görüştüm, ekran kartı ve driver hatalarını uzaktan bağlantı ile çözdüklerini cihazda sorun olmadığını iade alamayacaklarını söylediler. Satarken binbir ikna yöntemiyle, garanti şartlarını överek anlattıkları ürünün bu kadar arkasında durulmamasına anlam veremiyorum. Vatan'ın ve Dell'in çöpe atacak paramız olduğunu düşünmesi çok üzücü.