Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Renk Veren Nike Ayakkabısı İçin Ücret İadesi Talebi

Renk Veren Nike Ayakkabısı İçin Ücret İadesi Talebi
Hatice
Hatice
Deichmann
18 Mayıs 13:34179
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uşak Deichmann mağazasından yaklaşık 5 ay önce 4.500 TL ödeyerek Nike bilekli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ayakkabının çorabıma renk verdiğini fark ettim. Bu sorunu, incelemeye vermeden yaklaşık bir hafta önce yaşadım ve çoraplarımda bariz renklenme oluştu. Hatta renk verme problemi ayakkabının dışındaki dikişlere kadar geçmiş durumda ve dışarıdan bakıldığında bile fark edilir hale geldi.

10 Mayıs tarihinde ayakkabıyı, çorabıma renk verme şikayetiyle Uşak Deichmann mağazasına incelemeye bıraktım. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma üretim hatası olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak bu kadar para vererek aldığım bir ayakkabının çorabıma renk vermesini ve dışarıdan gözle görülür şekilde dikişlere kadar renk atmasını kabul etmiyorum.

Ürünün ayıbının kabul edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 13:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Hatice
Hatice
18 Mayıs 16:17

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum

Abdullah
Abdullah
Deichmann
22 Aralık 2025 18:39304

Batman Park AVM Deichmann mağazasından Haziran ayında Nike marka erkek ayakkabı satın aldım. Mağazanın özellikle önerdiğ...

1

Deichmann'dan Alınan Nike Ayakkabıda Renk Değişimi Ve Potluk

Ayşenur
Ayşenur
Deichmann
7 Mayıs 15:07313

07.03.2026 tarihinde Düzce Merkez Deichmann mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek krem renkli Nike spor ayakkabı satın...

1

Deichmann’dan Alınan Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşe
10 Aralık 2025 15:50666

"Güncelleme: Bugün Deichmann İstanbul Forum AVM mağazasına giderek para iadesi işlemini tamamladım. Ürün bedelinin yanı sıra 150 TL tutarındaki hizmet ücretim de iade edildi. Süreç başta oldukça yorucu olsa da mağaza ekibi son aşamada son derece yardımcı ve çözüm odaklı davrandı. Özellikle mağaza müdürü Yusuf Bey’e ve diğer çalışanlara samimi ilgileri, saygılı yaklaşımları ve profesyonel tutumları için teşekkür ederim. Bir sorun yaşandığında farkı yaratan şey, ürün değil, insanın insana gösterdiği davranıştır. Yusuf Bey ve ekibi bu süreçte o farkı hissettirdi. Dilerim ki markalar, müşteri memnuniyetinin yalnızca politika değil, insani bir değer olduğunu hatırlamaya devam ederler. Teşekkürler, Deichmann Forum AVM ekibi. 🌿 Ayşe Durmuş"

5
Çözüldü

Satın Aldığım Nike Ayakkabının Etiket Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

İrem
6 Mayıs 2025 13:44271

"Teşekkürler"

Satın Aldığım Nike Ayakkabının Etiket Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
Satın Aldığım Nike Ayakkabının Etiket Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
Satın Aldığım Nike Ayakkabının Etiket Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
Satın Aldığım Nike Ayakkabının Etiket Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann Ayakkabı Pişmanlığı!

Deichmann AyakkabıPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Deichmann’dan Kusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Deichmann’dan KusurluAyakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Profil fotoğrafı
Bekir
Deichmann Hatalı Ürün Satılması

Deichmann Hatalı ÜrünSatılması

Profil fotoğrafı
İzettin
Deichmann'dan Almış Olduğum Ürünün İadesi

Deichmann'dan AlmışOlduğum Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Osman
Deichmann Değişim Talep Ediyorum

Deichmann DeğişimTalep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Çağlar
Deichmann Bot Yarılması

Deichmann BotYarılması

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular