Kasiyerin Zorla Tabanlık Değiştirmesi Ve Kaba Tutumu

İzmir Forum Bornova mağazasında bir çift Adidas ayakkabı satın aldım. Kasiyer bize sormadan, kendi kafasına göre “bu tabanlıklar çok kötü ben yenisini takıyorum” diyerek Adidas'ın kendi tabanlığını çıkardı ve Deichmann’ın kendi ürününü takmaya çalıştı. İstemediğimi söylediğimde hiç dinlemeden tabanlığı değiştirmeye devam etti. Üsteleyince bıraktı. Bu seferde yine emrivaki şekilde temizlik ürünü veriyorum diyerek spreyi kasadan geçirmeye çalıştı. Yine itiraz ettiğimde “niye almıyorsun” gibi hesap sorar şekilde karşılık vermeye başladı. Bir ayakkabı alacağız, kasada kasiyerle laf dalaşına giriyoruz. Daha eğitimli ve saygılı personellerle çalışılması gerekiyor. O an ihtiyacım olmasa ayakkabıyı da almadan bırakacaktım. Bir daha da herhangi bir şubenizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.