to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann'da Çocuk Ayakkabısının 3 Gün İçinde Yıpranması Ve İade Reddi
Adana Yüreğir Optimum AVM içerisindeki Deichmann mağazanızdan 25.04.2026 tarihinde Adidas marka çocuk spor ayakkabısı satın aldık. Ayakkabı sadece 3 gün içinde yıprandı ve deforme olmaya başladı.
Mersin’de ikamet ettiğimiz için sorunu fark edince Mersin’deki Deichmann mağazasına giderek değişim ya da iade talebinde bulunduk ancak talebimiz “red” cevabı ile sonuçlandı. Bu süreçte mağaza personeli herhangi bir şekilde yardımcı olmadı, tamamen kendi çabamızla uğraşmak zorunda kaldık.
Kısa sürede bu kadar yıpranan bir çocuk spor ayakkabısının incelenmesini ve ayıplı ürün olarak değerlendirilerek değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Genel merkezden Burcu hanıma teşekkür ediyorum