to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Ümraniye Deichmann mağazasından hediye olarak iki adet Highland Creek marka erkek çocuk botu satın aldım. Botlar ilk kez yağmurlu havada giyildiğinde daha ilk kullanımda su aldı ve çocukların ayakları tamamen ıslandı. Hediye aldığım kişiler karşısında bu durum benim için son derece utanç verici oldu.
05.01.2026 tarihinde ürünleri Ümraniye mağazasına götürüp durumu anlatarak iade talebinde bulundum. Ürünlerin incelemeye gönderileceği söylendi ancak tarafıma SMS ile “üretim kaynaklı bir hata tespit edilemediği, talebime olumlu yanıt verilemeyeceği ve ürünleri mağazadan teslim almam gerektiği” bildirildi. İlk yağmurda su alan çocuk botlarında üretim hatası bulunmadığının iddia edilmesi ve talebimin reddedilmesi, Deichmann’ın sattığı ürünün arkasında durmadığını açıkça gösteriyor.
İki çift bot için toplam 3.460 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun yaşamak hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Muğla’daki Deichmann mağazasından ekim ayında çocuğum için Highland Creek marka, özellikle 'su geçirmez' olduğu belirtilerek satılan bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çocuğum yağmurlu havada botu giydi ve eve geldiğinde ayaklarının tamamen ıslanmış olduğunu gördük. Bunun ...
7 Ekim’de Ayvalık Deichmann mağazasından Highland Creek marka, 13114168 numaralı ve su geçirmez olarak belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alır...
Deichmann mağazasından Graceland marka kar botlarından çocuklarım için 2 çift satın aldım. Ancak, ürünlerden bir tanesi henüz ilk gün kullanımda ufak bir darbeyle kumaşının yırtılması nedeniyle beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Kumaşın bu kadar ince ve dayanıksız olması, çocukların günlük kullan...
19.12.2024 tarihinde Deichmann mağazasından erkek çocuk botu aldım. Henüz üzerinden bir kış bile geçmeden, sadece 4 ayda botlar görsellerde paylaştığım şekilde yıprandı. 18.04.2025 tarihinde iade veya değişim talebiyle mağazaya teslim ettim. Bir hafta sonra olumsuz yanıt aldım. Mağazanın mesajını da...
Yorumlar