to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Sandaletinde Kimyasal Boya Lekesi Ve İade Talebi
Manisa Magnesia AVM’deki Deichmann mağazasından erkek sandalet aldık. Sandaletin ilk kullanımında, daha ilk giyişte ayak tabanım komple kimyasal bir boyaya bulanmış gibi renklendi. Böyle bir durumla daha önce hiçbir ayakkabıda karşılaşmadım.
Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim, ancak ürünün fabrika hatası olmadığı söylendi. Şikayetimi görsel olarak da sunduğum halde yine aynı şekilde fabrika hatası bulunmadığı ifade edildi. Başka hiçbir ayakkabının yapmadığı bu boyama sorununun nasıl olur da hatasız kabul edildiğini gerçekten anlayamıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sandaletin iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
