to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Adidas Süet Ayakkabıda Leke Ve Açılma Sorunu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Deichmann Tekirdağ Çorlu Trend Arena mağazasından Adidas marka süet ayakkabı aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandım ve leke tutmaması için kaplama yaptık, sadece nemli bezle sildik. Ancak buna rağmen ayakkabının her iki tekinin de yüzeyinde lekeler oluştu ve sildikten sonra ciddi bir sertleşme meydana geldi. Ayrıca her iki tekin ön kısmında açılmalar başladı.
Ürünü mağazaya götürüp incelenmesi için teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafıma “Üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir” şeklinde olumsuz bir yanıt verildi. Oysa ürünü garanti kapsamında ve doğru şekilde kullandım, elimde 6 ay garantili fatura ve fiş de mevcut.
Ayakkabıda yaşanan bu sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
