to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum Bornova Deichmann mağazasından yaklaşık 5 ay önce adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ofis çalışanı olduğum için ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, oldukça dikkatli bir şekilde kullandım; herhangi bir spor ya da ağır aktiviteyle temas etmedi. Ancak ayakkabının dikiş veya yapıştırma noktalarından değil, tamamen düz bir yüzeyinden delindiğini fark ettim. Bu sorunu 2 hafta önce tespit ettim.
Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye bırakmam istendi. İnceleme sonucunda, üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Mağaza tarafından bana gönderilen mesajda, üretim hatası bulunmadığı ve ürünü teslim almam gerektiği bildirildi. Ben ise bu kadar kısa sürede, üstelik çok az ve dikkatli kullanılmış bir ayakkabıda böyle bir sorun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aldığım ayakkabıyı kullanamadığım için ve ettiğim şikayet hala bir çözüme ulaşmadığı için mevsime uymayan bir ayakkabıyla idare etmek zorunda kalıyorum şikayetimin bir an evvel çözümlenmesini talep ediyorum neden dönüş yapılmıyor biz tüketici olarak neden mağduruz anlamıyorum
İzmir Forum Bornova Deichmann ayakkabı'dan iki ayakkabı aldım. Normalde Tüketici Hakları Kanunu uyarınca aldığımız ürünün 14 gün içinde iade ve değişim hakkına sahibiz. Gerekçe belirterek aldığım bir ayakkabıyı değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza personelinin ilgisiz davranışını bir tarafa bıra...
9 Ocak tarihinde Deichmann Mağazasından aldığım adidas ayakkabım Mart Ayının sonuna doğru giyilemeyecek bir hal aldı. Ayakkabı da çok fazla rahatsız edici koku ortaya çıktı. Normal bir kokudan bahsetmiyorum. Bunun yanı sıra ayakkabının iç kısmında ki kumaşta yırtılmalar meydana geldi ve ayakkabı yüz...
Yorumlar