
değişim
Uçuş Değişiklikleri Nedeniyle 25 Saatlik Aktarma Beklemesi Ve Çözüm Talebi

Air Arabia ile 8 Haziran gidiş, 16 Haziran dönüş olmak üzere aldığım uçuşlarda, henüz uçuş günüm gelmeden birden fazla kez değişiklik yapıldı ve aktarma bekleme sürelerim yaklaşık 2 saatten 25 saate çıkarıldı. Bu kadar uzun bekleme süresi hem yolculuğumu son derece zorlaştırıyor hem de planlarımı al...
Siparişim Kargoda Kayıp, Değişim Süreci Uzunca Ve Çözüm Yok

Instagram sitesinden bir ürün aldım. Ellayaz diye bir butik ürün istediğim gibi gelmedi. Kapıda ödemesini yaptım, değişim için tekrar gönderdim. Defalarca yazışmamın sonunda yeni ürün gönderdiler. Bir ay oldu, hâlâ ürün elime gelmedi. Kargoyu arıyorum; ürün barkodu düşmüş olabilir, firmayla görüşün ...
Anadolu Sigorta Banyodaki Fayans Hasarını Kaza Olarak Kabul Etmedi

Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut poliçem kapsamında evimizin genel banyosunda yaşanan bir hasar için başvuru yaptım. Banyodaki yer fayansına elimizden kayıp düşen sabunluk şişesi sebebiyle zemindeki 2 adet fayans zarar gördü. Bu olayın ev içerisinde yaşanan ani ve beklenmedik bir kaza old...
Üç Ayda Panelde Siyah Dikey Çizgi Yeni Ürün Değişimi Talebi

02.03.2026 tarihinde Amazon.tr sitesi üzerinden Next YE-58GFSG8-QLED 58" 147 ekran UHD 4K Google TV satın aldım. Özellikle yerli üretim olması ve internetteki olumlu yorumlara güvenerek tercih ettiğim bu ürün, beklentimizin tam tersine büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Cihaz yalnızca 3 aylık olmas...
Ayakkabı Tabanındaki Deformasyon Ve Ürün Kalitesinde Hayal Kırıklığı

Goat Jump Spor Malzemeleri’nden 02.01.2026 tarihinde internet siteleri olan goatjump.com üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının tabanında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede tabanın bozulması, ürü...
Sallanan Yan Sehpa İçin Uzun İade Analiz Süreci

Trendyol üzerinden Nisba Ticaret satıcısından “çift katmanlı akrilik şeffaf yan sehpa” adlı ürünü 21 Mayıs tarihinde teslim aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yaptığımda sehpanın sallandığını fark ettim, ürünü hiç kullanmadım ve daha ilk akşam iade talebi oluşturdum. Ertesi gün, yani 22 May...
30 Derecede Yıkama Sonrası Daralan Under Armour Ayakkabı Değişim Talebi
Amazon Türkiye üzerinden Under Armour Charger Assert model spor ayakkabıyı Ocak ayında satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 30 derecede, kısa programda makinede yıkadım ve ilk yıkamadan sonra ayakkabı ciddi şekilde daraldı, ayağıma olmaz hale geldi. Elimde ürünle ilgili görseller ve Amaz...
Garanti Süresinde Ocak Camı Kendi Kendine Çatladı, Hata Kullanıcıya Atfedildi
2025 yılında evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Bosch markasından aldım. Satış sürecinde son derece ilgili olan yetkililerin, ürünle ilgili sorun yaşadığımda aynı ilgiyi göstermemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Beyaz renk Bosch elektrikli ocak PKE612FA2E modelini kullanırken 3 Haziran 2...
Lassa Lastiklerinde Hoplama Sorunu Ve Cevapsız Garanti Süreci

24.02.2026 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla 4 adet Lassa Revola 225/45 r17 yazlık lastik satın aldım. Fatura numaram 24/02/2026 tarihli DOA2026000000148’tir. Mevsim kış olduğu için lastikleri daha ileri bir tarihte aracıma taktırdım; ancak montaj sonrasında 80–90 km hızdan sonra araçta belirgin şe...
Aydınlatma Ve Çalışma İkaz Işığı Olmayan Beko Derin Dondurucu İçin Değişim Talebi

Yaklaşık iki ay önce bayiden 28.000 TL ödeyerek Beko MB7072 serisi bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün yetkili servis tarafından montaj ve kurulumu yapıldıktan sonra derin dondurucu içerisinde herhangi bir aydınlatma bulunmadığını ve cihazın çalıştığını gösteren ışıklı bir ikaz olmadığını fark e...
Sepetlerde Yoğun Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Mavi Kot Pantolon İlk Yıkamada Aşırı Tüylenme Ve Çekme Sorunu

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolon ilk yıkamada aşırı şekilde tüylenme yaptı ve çekme sorunu oluştu. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu kadar hızlı deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede bu sor...
Yanlış Renk Gönderimi Ve 5.500 TL İadesindeki Gecikme

16 Mayıs 2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Air Force Shadow ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Mayıs’ta elime ulaştı ancak iki farklı renk gönderilmişti. Biri beyaz, diğer çift sarı. Resmi tatil olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamayınca mail attım, bana iade veya değişim yapabileceğim ...
Arçelik Kahve Makinesinde Yanma Ve Koku Sorunu, Üç Servis Sonrası Değişim Talebi

Arçelik 7489470102 tkm 9961 s çift cezveli Türk kahve makinesini ilk aldığımda oldukça memnundum ancak yaklaşık üç aydır cihaz kahveyi yakmaya başladı...
Çalışmayan Skip Hop Terra İçin Acil Değişim Ve İade Talebi

Welcome Baby internet sitesinden 24 Mart tarihinde Skip Hop Terra ağlama sensörlü cihaz satın aldım ancak ürün hiç çalışmıyor. Ürün arızalı çıkınca firma ile görüştüğümde Miny Center ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Miny Center’da yetkili kişiyle görüştüm, yaklaşık 10 gündür dönüş yapılacağ...
Roborock Q8 Max Pro Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talebi

Bayram Öncesi Teslimat Sözü İhlali Ve İade Talebi
Bay Merve Özen internet sitesinden 24 Mayıs 2026 tarihinde tensel dantel detaylı elbise siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle bayramdan önce elimde olup olmayacağını sordum, müşteri hizmetleri kesin olarak bayramdan önce elime ulaşacağını söyleyince bu beyana güvenerek 2800 TL ödemeyi banka k...
Yumuşak Yatakla Gelen Ağrılar Ve Sert Yatak Değişim İsteği
Ekim 2024’te Yataş Pelican AVM yanındaki şubeden yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ancak aldığım günden beri yataktan hiç memnun değilim. Yatak kısa sürede içine doğru çökme yapıyor, üzerine yattığımda vücudumu yeterince desteklemediği için sabah kalktığımda ayaklarımı yere basmakta zorlanıyor...
Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Uzun Değişim Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vestel’den almış olduğumuz buzdolabı Mayıs ayında bozuldu ve yetkili servis, bu sorunun tamir edilemeyeceğini, ürünün değişmesi gerektiğini söyledi. O günden beri yaklaşık bir buçuk aydır yeni buzdolabımızın gelmesini bekliyoruz ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Buzdolabı olmadığı için özel...
New Balance 630 Ayakkabıda Tekrarlayan File Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası Reddi

SuperStep Emaar mağazasından satın aldığım New Balance 630 model fileli ayakkabımda, aynı sorun üçüncü kez tekrarlandı. Ürünün filesi her seferinde yırtılıyor. Daha önce yine aynı modelde aynı hatayı yaşadığımda Maltepe Park AVM mağazasında değişim yapılmış ve sorun ürün kaynaklı olarak kabul edilmi...
Bozuk Dikiş Makinesi İçin Sürekli Değişim Ve İade Reddi, Anında Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesi siparişi verdim, ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde çalışmayan, tamamen bozuk bir ürünle karşılaştım. 15 Mayıs tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili ilk olarak değişim talebinde bulundum, ancak satıcı değişim talebimi reddedip iade oluşturmam...
İstikbal Mitra Üçlü Koltukta Gıcırdama Sorunu Ve Yetersiz Servis Yanıtı
İstikbal’den Çorum Merkez Çevre Yolu Konsept mağazasından aldığımız Mitra koltuk takımını yaklaşık on aydır kullanıyoruz. Üçlü koltuklardan birinden son dört aydır belirgin şekilde gıcırdama sesi geliyor, yani ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra bu ses problemi ortaya çıktı. Fatura ve garanti belg...
Yıkama Talimatına Uyan Gömlek İlk Yıkamada Çekti, Mavi Değişimi Reddetti
Kız arkadaşımın Yalova'daki Mavi mağazasından bana hediye olarak aldığı m0211870-91413004 kodlu gömlek, ürün etiketinde yer alan tüm yıkama ve bakım talimatlarına harfiyen uymama rağmen, ilk yıkamada bariz bir şekilde çekti ve giyilemeyecek derecede küçüldü. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle, yaşa...































Son Şikayetler