to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto’nun internet sitesinde, 26 Ekim tarihine kadar geçerli olduğu duyurulan ekim1500 kampanya kodunu kullanarak alış...veriş yapmak istedim. 22.10.2026 tarihinde, 6.000 TL ve üzeri alışverişlerde 1.500 TL indirim sağladığı belirtilen bu kodu ödeme aşamasında girdiğimde sistem kodun geçersiz olduğun
DeFacto’nun online mağazasından Sağlık Bakanlığı personeline özel kampanyad...an yararlanmak isterken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Ekip Portal üzerinde
DeFacto online mağazanızdan yaklaşık 2.900 TL tutarında, toplam 5 ürünlü bir alışveriş yapmak isterken tarafıma verilen ...kupon kodunu kullanmaya çalıştım ancak sistem sürekli “Geçersiz kupon kodu, tekrar kontrol edin” uyarısı verdi. Denemelerime rağmen kupon kodu ödeme ekranında hiçbir şekilde kabul
Sağlık personeline yönelik 2.400 TL üzeri 400 TL indirim kampanyasından yararlanmak için Sağlık Bakanlığı’nın Ekip uygul...amasından indirim kodu aldım. Bu kodu 23.08.2026 tarihinde saat 12:00–15:00 aralığında DeFacto uygulamasında, yaklaşık 2.500 TL tutarındaki sepetimde kullanmaya çalıştığımda sistem
"Tşkkrler"
"Teşekkürler"
11 Mart tarihinde DeFacto’dan 2000 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim sağla...yan kampanyadan faydalanmak için internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.500 T
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
DeFacto’nun gönderdiği SMS kampanyası kapsamında bana tanımlanan 1000 TL al...ışverişe 200 TL indirim kuponunu DeFacto mobil uygulamasında kullanmak iste
"DeFacto şikayet var departmanındaki fatma hanım inanılmaz kibar çözüm odaklı biri tamamen sorun çözme odaklı davranarak sorunumu çözdü"
"Müşteri hizmetleri gerçekten çok yardımcı oldu."
DeFacto’nun web sitesinde 21.12.2025 tarihinde saat 13:45 civarında yaptığı...m alışverişte indirim kuponumu kullanmaya çalıştığımda, sistem “Üzgünüz, ku
DeFacto’nun web sitesi üzerinden Bej Melanj renginde, Y4458AZBG216 kodlu Slim Fit Dar Kesim Polo Yaka Astarlı Fermuarlı ...Cepli Mevsimlik Mont satın almak istedim. Ürünün fiyatı 1.025,99 TL olarak görünüyordu ve ayrıca yeni üyelere yüzde 5 indirim kampanyası duyuruluyordu. Bu kampanyadan yararlanmak i
"İlgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Sorun kısa sürede çözüme ulaştı"
DeFacto online alışveriş sitesinde ksm250 kodunu girecek alanı bulamadım. W.... A dan çözmeye çalıştım olmadı. Telefonla yardım almak istedim iş işten ge
DeFacto’nun 10. Yıl özel gün kampanyası kapsamında tarafıma dün saat 19.11’de 700 TL değerinde gift puan tanımlandı. Mob...il uygulama üzerinden 3500 TL tutarında alışveriş yapmak ve bu puanı kullanmak istedim. Ancak “Gift puan girilen değerden büyük olamaz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve puanı kull
"Benimle ilgilenen hanım efendiye çok teşekkür ederim çok kibar ve anlayışı için"
DeFacto mobil uygulamasında ilk alışveriş indirimimi kullanmak istedim. Çoc...uk montu ve çorap alışverişi yaparken, indirim kodunu uygulamaya çalıştığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
