5
Çözüldü
Neslihan
7 Nisan 17:1755
"İadem gerçekleşti"
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto dudullu
4 şikayet
5
Çözüldü
Online Stok Görünmesine Rağmen Mağazada Ürün Yok Ve İade Hakkı Reddedildi
İncifer
3 Şubat 14:24341
"Kısa sürede geri dönüş yapıp değişime gerçekleştirdiler verilen hizmetten dolayı çok mutluyum"
30.12.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından “kaban dı f1197” ürünü...nü 49992148 sipariş numarası ile satın aldım, ürün 02.01.2026 tarihinde eli
5
Çözüldü
DeFacto Etiket Ve Alınan Ücret Zıtlığı
Esra
14 Temmuz 2024 11:36570
"DeFacto Şikayetvar departmanı Hatice hanım sayesinde problem çözüme ulaşmıştır. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Meylin
23 Ocak 2024 09:48608
"Çok teşekkür ederim benimle ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendi sorunumu hemen çözdü"
Meylin şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100