to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto Vialand mağazasında bugün akşam saat 18.00 sularında yaşadığım ilgisizlik ve alakasızlıktan dolayı şikayetçiyim. Mağazada sadece bir ürün sordum, depoda bakacaklarını söyleyip beni beklemeye aldılar.
Yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen kimse bilgi vermeye gelmeyince tekrar personellere sordum, bu sefer de depoda kimse olmadığını, yarım saat daha beklemem gerektiğini söylediler. Toplamda yaklaşık 1 saate yakın bekletildim ve sonunda istediğim ürünü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesini kabul edemiyorum. DeFacto’nun Vialand mağazasındaki personellerine gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanların müşteriyle daha ilgili, çözüm odaklı ve saygılı bir şekilde ilgilenmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
DeFacto Vadi İstanbul mağaza kasa personeli z**** 09/07/2024 tarihinde ürün almak için gittiğim DeFacto Vadi İstanbul mağazasında istemediğim bir muamele ile karşılaştım. Aradığım ürünü sormak için seslendiğim arkadaş (kasiyer z*** Hanım) önce görmezden ve duymazlıktan geldi ve sonra ikinci kez arad...
Yine bir DeFacto ürünümün haberim olmadan iptal edilmesini mi dile getireyim yoksa mağazada çalışanların yaptığı saygısızlık için mi üzülsem, bilemiyo...
Yorumlar