to read complaints and reviews, or file yours.Simond Montta Dikiş Problemi Ve Mağaza İlgisizliği
27/01/2025 tarihinde Simond kuş tüyü mont satın aldım. 1 aylık sürede dikişleri açılmaya ve cep içerisindeki taşıma torbası ipleri sökülmeye başladı. Espark mağazasında inceleme talep ettim. İlgili ürün lideri ve beni karşılayan arkadaşlar, üründe net bir sökülme olmadığını söylediler. Israrla bu başlangıcın devam edeceğini ifade ettim. Kullanım yoğunluğumla ilgili olabileceğini ve bana jest yaparak iade aldıklarını belirttiler. Ben de 'Beni zan altında bırakmayın, incelemeye uzman birileri dahil olsun' dememe rağmen, 'Ben gayet vakıfım konuya' şeklinde cevap aldım. Ürünü günlük kullandım, sıkıştırma torbasına dahi koymadığım halde bu şekilde sökülmesi hoş değil. Personelinizin üslubu uygun değil. Uzman birisi inceler, karar veririm. Savcılığa başvurmaları hiç şık değil. Faturam yanımda olmadığı için sadece hediye kart verebileceklerini söylediler. Simond'un kalitesi ile yarışır personelimizin kalitesi de.
Ekte mevcut ürün fotoğrafları, canlı da inceleyebilirsiniz.
'Ne kadar hediye kart tutarı?' soruma 'Ödediğiniz kadar' cevabı aldım.
Merhaba Hasan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Hasan Bey , Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
