to read complaints and reviews, or file yours.2 Eylül Çarşamba günü saat 18.26 civarında Metropol AVM’deki Decathlon mağazasındaydık. Mağazada sadece ürünleri deniyor...duk, herhangi bir taşkınlık, rahatsız edici davranış ya da kural ihlali yapmıyorduk. Buna rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan mağaza çalışanları ya da güvenlik tarafından sadece “m
26.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM Decathlon mağazanızdan bir deniz paleti almak istedim. Mağazada beğe...ndiğim paleti birkaç kez denedim. Ürünün üzerinde bulunan iki ayrı etikette de 640 TL yazıyordu, hatta görevli bir çalışanınıza özellikle sordum ve kendisi de hepsinin 640 TL olduğ
Decathlon Metropol Ataşehir şubesinden alınmış Riverside çocuk bisikleti, hediye olarak tarafıma verildiği için faturalı... bir alıma ait belgem bulunmuyor. Bisikletteki belirli bir parçanın arızalanması nedeniyle ürün uzun süredir kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1 yıldır bisikletin ilgili parçası ma
"Decathlon çok ilgiliydi ve kendisine yakışır şekilde süreci çözdü. Teşekkürler :)"
Kızım için Aralık 2024 tarihinde Decathlon’dan Oxelo Play 5 model paten ald...ık. Normal kullanım sonucu patenin fren parçası zamanla aşınıp eridi. Ürün
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Metropol AVM’deki Decathlon mağazasından masa tenisi raket file se...ti almak istedik. Reyonda ürünün etiket fiyatı 520 TL olarak görünüyordu, kasaya geldiğimizde ise 1.050 TL ücret çıktığını öğrendik. Kasadaki temsilciye durumu sorduğumuzda, reyon
"Teşekkürler çok güzel ilgilendiler sorunsuz ürünü yenisi ile değiştirildi."
Decathlon mağazalarına hangi AVM’de girersem gireyim ağır bir koku ile karşılaşıyorum. Nautilus, Optimum, Metropol, Symb...ol gibi birçok farklı AVM’deki mağazanıza uğradım ve hepsinde aynı, boğaz yakan, rahatsız edici bir mağaza kokusu ile karşılaştım. Mağazayı gezmekte zorlanıyor, içeride uzun süre k
"Müşteri hizmetleri yetkilisi kısa sürede dönüş sağlayarak sorunu çözdü. Teşekkürler..."
23.08.2025 tarihinde Decathlon Metropol mağazasından oğluma hediye olarak g...elen F100 model kaleci eldiveninde, kutudan her ikisi de sol el eldiveni ol
"Özellikle genel merkezden arayan ve süreci takip ve teyit eden A***** Beye çok teşekkür ederim."
7 Nisan'da Metropol Decathlon mağazasına 17:00-17:40 arasında geldim. Giriş...te sol tarafta müşteri hizmetlerine benzeyen masada iki hanımefendi duruyor
07.02.2024 Metropol İstanbul mağazanızdan ürün teslimi hakkında bilgi almaya gittiğimde, E** Hanım'ın üslubu ve işe yakl...aşımı terbiyesizlikti. Eliptik bisikleti elimize verip, bizi başından savar gibi alın gidin demeye getirdi. Konuyu bilmiyor, bilenden de yardım istemiyor. Ürün kurulumu için teknik
"Buraya şikayetimi yazdıktan hemen sonra benimle iletişime geçip sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Fakat keşke mağazaya 2 kere gitmeme gerek kalmasaydı ve daha önce neden iade kabul edilmeyip şimdi edildiğine dair bir açıklama yapılsaydı."
09.01.2025 tarihinde Metropol İstanbul AVM Decathlon mağazasından satın ald...ığım Kiprun R500 Compression koşu çorabının 'iç çamaşırı' kategorisinde say
Decathlon'dan henüz 3,5 yıl önce aldığım montun dış yüzeyindeki kahverengi kaplamalar kendiliğinden soyulmaya başladı. M...ontu hiçbir zaman kuru temizleme yapmadım ve yıkamadım. Montu satın aldığım Ataşehir Metropol AVM Decathlon mağazasına götürdüm ve durumu anlattım, ancak iki yıl garanti süresi dol
Merhaba bugün öğlen Metropol AVM deki mağazadan mont aldım dijital pos ile ödeme adımlarını gerçekleştirdim. Temassız ok...uttum şifre istedi. Şifre girmemi beklemeden ekran gitti. Ben ödemedim sandım danışmaya gittim. Ben yardımcı olayım dedi. Ödeme aldı oradan. 1295 TL. Akşam eve gelince dijital post
Decathlon mağazalarından faturalarımızı alamıyoruz. Son 7-8 alışveriş, farklı mağazalar, aynı sorun. Her seferinde tel...efonla görüştüğümüz mağaza çalışanları tarafından mailimize PDF dosyasının gönderileceğine dair bilgilerimizi tekrar alarak teminat veriliyor fakat o mail bir türlü ulaşmıyor. İst
03.08.2024 tarihinde kredi kartı ile 1290 TL tutarındaki işlem 2 kez tahsil edilmiş. Kredi kartımın kesim tarihi olan 10....08.2024 de tamamen tesadüf eseri bu yanlışlığı fark ettim ve Metropol mağazasını aradım. İşlemi, ekstre kesim tarihinden önce geri almalarını istedim. Mağazadan kart ile yapılıyor
Bugün içinde Metropol İstanbul avm Decathlon mağazasından bir yüzme gözlüğü satın aldım (nabaji fast b-900) fakat burun ...ayarlama kısmında bir problem var. Burun ayarlama kısmı sabit kalmıyor ve aynı zamanda ayarlanamıyor. Bu gibi durumlarda ne yapmalıyım? Marka iade veya ürün değişiminde bulunur mu?
Decathlon Metropol AVM mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım. 31.07.24 öğlen arası 12.00-13.10 saatleri arasında yoğun...luk olmasına rağmen, müşterilerin kendi ödedikleri kasalardan 2 tanesi arızalıydı. Buna rağmen neden kasa açmadıklarını birkaç müşteri olmasına rağmen sorduğumda, müşterilerin kend
Çalışanlarınızın üslup bilmezliği! Metropol Decathlon mağazanıza kızım ve oğluma top almak için geldik. Ama gelin görün,... denerlerken önce temizlik görevlisinin, sonra T*** Ş*****'in yüksek sesle üslupsuz tavırlarına maruz kaldı çocuklarım. Ebeveyn yanındayken çocuğa tavırla yaklaşılmaz! Kaldı ki ürü
Decathlon online mağazadan satın aldığım ürünleri Decathlon Metropol mağazasından iade işlemini yaptım. 7 Nisan 2024 işl...em yapılmasına rağmen para iadesi 10 Mayıs 2024 itibariyle yapılmadı. Gerçekleşmedi. 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen basit bir iade işleminin yapılmaması Decathlon nazarında bü
Decathlon sipariş teslimatı konusunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ataşehir Metropol AVM Decathlon'dan 19 Ni...san tarihinde sipariş verdim. Görevli, en geç 5 gün içinde teslimatın yapılacağını belirtti. Erken teslimat beklentisiyle siparişi verdim çünkü şehir dışına çıkacaktım ve teslimat
Metropol mağazasındaki personel, müşteriye yeterince ilgi göstermiyor ve birbirleriyle emir verir gibi konuşuyorlar. Müş...terinin ne istediğini anlamıyorlar ve ürün iadesi durumunda ise müşteriyi mağdur ediyorlar. Ayrıca, atölye hizmetleri konusunda verilen sözler ürün arızalandığında tutulmuyor ve ta
7 Mart günü Decathlon Metropol İstanbul mağazasına gittik. Ürün aldık, kasalara geldik. Ancak kasalarda görevli yoktu. B...izi, yaklaşık 50 metre ötedeki danışman elemanı kabaca bağırarak self ödeme noktasına yönlendirdi. Bizde, kasada ödemek istediğimizi söyledik. Cevap alamayınca mağaza sorumlusunu ç
Decathlon Metropol İstanbul mağazasından 06/03/2024 tarihinde oğlum ve kızıma birer ayakkabı almak için gittim. İstediği...m ürünleri buldum. Firma kıyafeti giyen ve daha sonradan isminin İ*** olduğunu öğrendiğim bayan yanımıza gelerek yardımcı olmak istediğini söyledi. Ürünleri beğendiğimizi söyleyere
