Garantili Şişme Yatak Havası Sürekli İniyor, Çözüm Yok!


Decathlon kalitesine güvenerek aldığım şişme mat garantisinin bitmesine 2 hafta kala tatilde kullanırken hava kaçırmaya başladı. Fethiye'de Decathlon olmadığı için dönünce hallederim dedim ama 2'sinde garanti dolmuş 3'ünde götürdüm bir şey yapamayız dediler. Delik vs yok tamamen üretimden kaynaklı bu mu yani yıllardır Decathlon ürünü alırım 1 gün için yardımcı olmadılar halbuki Fethiye'de Decathlon olsaydı orada gösterirdim garanti dahilinde topu topu 10 kez kullandım gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, mağazamızın müşteri ilişkileri müdürüne aktarılmıştır. Tarafımıza gelecek olan bilgiyi en kısa süre içinde sizinle paylaşmış olacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Dönüşünüzü bekliyorum saygılar

Ürünün belgesi
Belge
Merhaba Yılmaz Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
İlginiz için teşekkürler ederim ürün değişimi oldu.
Teşekkürler beklediğim sonuçtu


Sayın Yetkili, Decathlon mağazanızdan "Minimum 60 Kullanım" garantisiyle satışa sunulan şişme mat ürününüzü güvenerek satın aldım. Ancak ürünü yalnızca üç kez kullandıktan sonra hava kaçırmaya başladığını fark ettim. Dayanıklılık vaat eden bu ürünün uzun süreli kamp kullanımı için uygun olmasını b...


Decathlon müşteri yanında olmayan bir firmadır. Decathlon'dan üç ay önce almış olduğumuz Ultim Comfort şişme mat yatağımız kusurlu ürün olmasına rağmen değişime asla yanaşılmıyor. 3 Ağustos 2023 tarihinde Decathlon Torium şubesinden Ultim Comfort şişme mat aldık. 2 ay sonra kampa gittik ve yatağın h...





Decathlon'dan şişme yatak aldık. Daha alalı 10 gün olmadı yatak hava kaçırıyor ve ilçede örüyoruz İzmir'e 1.5 saat uzaklıkta ve başka yatak seçeneğimiz yok ayrıca alırken bize 2 ay içinde bir şey olursa iade edebilirsiniz dendi 2 yıl garantisi var dendi gittik yok denemeden alamazlarmış 21 gün sürel...

Samsun Piazza AVM Decathlon şubesinden kamp yatağı (şişme yatak) almıştım. Uzun süre hiç denemedim ve kullanmamıştım. Bir kere kullandıktan sonra ürünün üzerinde bulunan delikli bölümünden hava kaçırmaya başlamıştı. Ben de tekrar şubeye giderek ürünü gösterdiğimde buna bizim yapabileceğimiz bir şey ...




Yorumlar