Alle Beschwerden

Mein Nissan Qashqai, Baujahr 2022, erlitt am 03.06.2025 durch einen Wildsch...aden einen Riss am V-Riemen. Daraufhin brachte ich das Fahrzeug zum autoris...

Am 08.09.2025 wurde ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein Betrag von 99,99 € als Mitgliedsgebühr von meiner Kreditka...rte durch das Unternehmen eDreams abgebucht. Ich habe keinerlei Mitgliedschaft beantragt oder eine entsprechende Berechtigung erteilt. Ich akzeptiere nicht, dass dieser Betrag ohne...

Meine über Airbnb getätigte Buchung mit dem Code HMH3X8HQ8B habe ich am 17. August storniert. Trotz des verstrichenen Ze...itraums von 15 Werktagen ist die Rückerstattung in Höhe von 4.677,65 TL bislang nicht auf meinem Konto eingegangen. Der Airbnb-Kundendienst teilte mir mit, dass die Rückzahlung ...

Im Jahr 2016 habe ich in den USA einen Samsonite-Koffer mit einer 10-jährigen internationalen Garantie gekauft. Vor etwa... 15 Tagen habe ich den Koffer in der Desa-Filiale im Vadi Istanbul Einkaufszentrum abgegeben (Vorgangsnummer: 250609). Die Räder und der Griff des Koffers sind beschädigt, daher ba...

Ich bin als Unterkunftsbetreiber über Booking.com tätig. Für die Reservierung mit der Nummer 5540****84 vom 12.–13. Augu...st ist der Gast nie im Hotel erschienen. Ich habe die Buchung im System korrekt als „nicht erschienen“ markiert, zudem gab es gemäß unserer Richtlinien keine Stornierungsmöglichkei...

Seit drei Tagen habe ich in der Tango Live-App auf meinem Android-Gerät zu jeder Tageszeit dasselbe Problem bei allen St...reams. Wenn ich an einer Übertragung teilnehme, werde ich ohne Fehlermeldung und ohne dass die App abstürzt automatisch aus dem Stream geworfen. Meine Internetverbindung funktionie...

Letzte Nacht erhielt ich während des Spielens von Assassin’s Creed Shadows plötzlich die Fehlermeldung „Ubisoft Connect-...Sitzung wurde beendet“, und seitdem kann ich mich nicht mehr in mein Ubisoft-Connect-Konto einloggen. Ich bin mir sicher, dass meine E-Mail-Adresse und mein Passwort korrekt sind. ...

Über Booking.com habe ich im Angel King Cross Hub Hotel eine Reservierung mit dem Check-in-Datum 09.09.2025 und der Buch...ungsnummer 5154****65 vorgenommen. Die Zahlung in Höhe von 26.438 K habe ich per Kreditkarte geleistet. Nach der Bestätigung der Buchung teilte mir das Hotel am 06.09.2025 mit, ...

Über Booking.com habe ich zwei Reservierungen vorgenommen: – The Lift Boutique Hotel by Ridan Hotels (Buchungsnummer: 3...425287143807***) für den Zeitraum vom 30. September bis 2. Oktober – Stay Hotel Lisboa Centro Chiado (Buchungsnummer: 1341051274717020***) für den Zeitraum vom 5. bis 7. Oktober. ...

Für den Zeitraum vom 8.–12. September 2024 habe ich über Airbnb im Ada Kumsal Apart in Amasra, Bartın das Zimmer Nr. 202... gebucht und dafür insgesamt 24.000 TL bezahlt. In den Stornierungsbedingungen war klar angegeben, dass: bei einer Stornierung vor dem 3. September der gesamte Betrag zurücke...

Am 07.09.2025, während des Pegasus-Flugs PC5305 von Izmir nach Düsseldorf, wurde ich trotz eines Kabinengepäck-Freigewic...hts von 3 Kilogramm aufgefordert, 2.430 TL für eine Überschreitung von lediglich 2 Kilogramm zu zahlen. Den Betrag habe ich mit Kreditkarte beglichen. Beim Boarding war das Verhal...

Ich bin am 22.08.2025 mit Corendon Airlines (PNR: E2AGH7) von Köln nach Izmir geflogen (Ankunft 07:40 Uhr). Nach der Lan...dung stellte ich fest, dass mein Koffer beschädigt war. Unmittelbar nach der Ankunft wollte ich beim Havaş-Büro, das für Corendon zuständig ist, einen Schadenbericht erstellen. Da...

Über Booking.com habe ich für den Zeitraum vom 01.09.2025 bis 04.09.2025 gemeinsam mit meiner Familie eine Reservierung ...im Panaroma King Suite Sea View Hotel Batumi vorgenommen. Der bei der Bestätigung angezeigte Gesamtpreis betrug 362,49 GEL, die Bestätigungsnummer lautet 5111****13. Beim Check-...

Ich kann seit etwa 15 Tagen über Google nicht mehr auf die Website Camsurfa auf meinem Redmi 13 Pro-Gerät zugreifen. Ich... habe mich stets als Gast auf der Seite eingeloggt und besitze kein Benutzerkonto. Wenn ich versuche, auf die Seite zuzugreifen, erscheint keine Fehlermeldung, die Seite lädt einfa...

Am 13.08.2025 um 11:08:50 wurde über Booking.com unter dem Namen „Hotel at booking.com“ ohne mein Wissen eine Zahlung in... Höhe von 2.378,71 K von meiner Yapı Kredi World-Karte (letzte vier Ziffern: 3881) vorgenommen. Meine Karte befand sich zu diesem Zeitpunkt physisch bei mir, und ich habe keinerlei...

Am 24. November 2024 habe ich über Hepsiburada den KitchenAid Gurme Chef 5KHBBV83 Stabmixer mit Zubehör gekauft (Bestell...nummer: 407 957 512 3). Bereits bei der ersten Nutzung zerkratzte der Zerkleinerungsbehälter beim Zerkleinern von Walnüssen. Zudem trat am Mixerfuß bereits nach der 2.–3. Anwendung...

Ich wollte das Passwort meines Gmail-Kontos mit der Adresse em*********@gmail.com zurücksetzen, da mein Telefon auf die ...Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Während der Passwort-Wiederherstellung wird ein Code an mein Telefon gesendet, den ich korrekt eingebe. Danach wird jedoch ein weiterer Code...

Seit etwa einem Jahr erhalte ich täglich 20–30 SMS-Verifizierungscodes von Google (Gmail), ohne dass ich selbst irgendei...ne Aktion durchgeführt habe. Diese Codes werden ständig an mein Mobiltelefon gesendet, obwohl ich nichts unternommen habe. Ich habe mein Passwort geändert, die Zwei-Faktor-Authenti...

Ich habe ein Problem mit meinem Konto in Free Fire Max (Kontonummer: 3036996224), das vor etwa einer Woche aufgetreten i...st. In den Modi „Bermuda Rangliste“ und „EC Rangliste“ habe ich, ohne es zu wissen, in einem Team mit einem Panel gespielt und erhielt dafür eine zweitägige Sperre. Nach Ablauf der...

Am 7. September kaufte ich mit der Reservierungsnummer 37487249 ein Ticket für den Flug ZB1016 von Air Albania von Izmir... nach Tirana. Obwohl der Abflug für 04:20 Uhr vorgesehen war, wurde uns mitgeteilt, dass wir mindestens drei Stunden früher am Flughafen sein müssen. Daher war ich bereits ab 01:00...

Seit dem 6. September versuche ich, mich in mein Gmail-Konto einzuloggen, aber der Bestätigungscode wird einfach nicht z...ugeschickt. Obwohl ich es etwa 15 Mal versucht habe, gab es keine Änderungen an meiner verwendeten Telefonnummer oder meiner alternativen E-Mail-Adresse. Ich versuche, von meinem A...

Seit etwa einem Monat kann ich nicht mehr auf mein Gmail-Konto zugreifen. Obwohl ich meine E-Mail-Adresse korrekt eingeb...e, erscheint die Fehlermeldung „Google-Konto nicht gefunden“. Wenn ich versuche, das Konto neu zu erstellen, erhalte ich die Meldung, dass der Benutzername bereits vergeben ist. Tr...

Für den Zeitraum vom 26. bis 30. August 2024 habe ich über Booking.com eine Reservierung im Hotel Elegant 4BR High-Rise ...Overlooking Burj Khalifa & Fountains vorgenommen (Buchungsnummer: 6198263159) und insgesamt 252,08 AED bezahlt. Als ich spät in der Nacht im Hotel ankam, teilte mir der Hotelmitarb...