An die Generaldirektion von Air Albania,
Für meinen Air Albania Flug ZB1010 von Tirana nach einer Stadt in der Türkei am 28. September 2025 hatte ich ein Ticket mit geplanter Abflugzeit um 12:20 Uhr. Ohne vorherige klare Information wurde dieser Flug storniert und auf 17:40 Uhr verlegt. Der Flug wurde schließlich unter der Nummer ZB1003 erst um 21:06 zum Boarding aufgerufen, um 21:45 durchgeführt und erreichte die Ankunftsstadt gegen 23:25. Dadurch kam es zu einer Verspätung von insgesamt rund 9 Stunden und 25 Minuten.
Während dieser langen Verzögerung erhielt ich keine ausreichende Auskunft und es wurde keinerlei Verpflegung, Orientierungshilfe oder sonstige Unterstützung bereitgestellt. Dies führte zu erheblicher Beeinträchtigung.
Die entstandene Verspätung begründet gemäß der SHY–YOLCU Verordnung sowie der EU-Verordnung 261/2004 über Fluggastrechte einen Anspruch auf Entschädigung.
In diesem Rahmen fordere ich:
1. Die schriftliche Mitteilung des offiziellen Grundes für die Flugverspätung,
2. Die Auszahlung der nach EU261/2004 für Verspätungen von mehr als drei Stunden vorgesehenen Entschädigung in Höhe von 250 Euro,
3. Die Durchführung der erforderlichen Prüfung im Rahmen meiner Passagierrechte.
Am 27. September 2025 hatte ich für den Air Albania Flug von einer türkischen Stadt nach Albanien um 14:45 Uhr ein Ticket mit dem PNR rfxeyı gebucht. Trotz fehlender außergewöhnlicher Umstände (kein Schnee, Nebel oder sonstige Wetterprobleme) kam es zu einer massiven Verspätung von etwa zehn Stunden...
Am 27. September 2025 erlebte ich auf dem Air Albania Flug A5449C von Tirana nach einer Stadt in der Türkei insgesamt viermalige Verzögerungen mit einer Gesamtdauer von rund zehn Stunden. Während der gesamten Wartezeit erhielt ich keinerlei Information oder Unterstützung durch die Airline – weder Ve...
Am 29. Juni 2024 warteten wir stundenlang auf den Direktflug ZB1018 von Air Albania von Ankara nach Tirana. Zunächst hatte der Flug eine Verspätung von 5 Stunden und 15 Minuten, danach kam eine weitere Verzögerung von 1,5 Stunden hinzu, und wir warteten weiterhin. Insgesamt kam es also zu einer Vers...
Über Air Albania hatte ich für den 5. Dezember einen Hinflug von einer türkischen Stadt nach Tirana und für den 7. Dezember den Rückflug von Tirana zu einer türkischen Stadt für zwei Personen gebucht. Für das Hin- und Rückflugticket zahlte ich insgesamt etwa 203,25 Euro. Die dazugehörige PNR-Nummer ...
Am 7. September kaufte ich mit der Reservierungsnummer 37487249 ein Ticket für den Flug ZB1016 von Air Albania von Izmir nach Tirana. Obwohl der Abflug für 04:20 Uhr vorgesehen war, wurde uns mitgeteilt, dass wir mindestens drei Stunden früher am Flughafen sein müssen. Daher war ich bereits ab 01:00...
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