Ich habe mir Anfang Mai den „Curly Twist Ring Gold“ bei Luamaya bestellt, da er auf den Produktbildern hochwertig und elegant wirkte. Die Lieferung erfolgte zügig, und der erste Eindruck war positiv. Doch bereits nach wenigen Tagen des Tragens begann der Ring, sich zu verfärben. Der goldene Glanz wi...
Ich habe am 22. April eine „Cibola Necklace“ in Silber bei Luamaya bestellt – ein Geburtstagsgeschenk, das laut Website innerhalb von 3–5 Werktagen ankommen sollte. Die Bestellbestätigung kam sofort, der Betrag wurde direkt abgebucht. Danach: absolute Funkstille. Bis heute (es ist mittlerweile der 2...
Ich habe mir das „Luamaya Livia Armband“ bestellt. Es sah online wirklich schön aus, aber als es ankam, war ich enttäuscht: Das Armband war viel dünner als auf den Bildern dargestellt und wirkte leider sehr billig. Also habe ich es originalverpackt und innerhalb der Rückgabefrist wieder zurückgeschi...
Anfang Mai habe ich die „Luamaya Soleil Earrings“ bestellt, weil sie auf den Bildern wirklich hochwertig und elegant wirkten – genau das, was ich gesucht habe. Die Lieferung kam relativ schnell, aber die Enttäuschung war groß, als ich die Ohrringe auspackte. Die Verarbeitung war alles andere als „P...
Das ist ja die Höhe, warum soll ich als Kunde für technische Schäden aufkommen. Ich bin sehr enttäuscht und würde jedem vom Kauf abraten. Die Kontaktdaten sind nicht ganz echt und geben nur Standardantworten. Ich habe versucht, den Artikel am Tag nach Erhalt zurückzusenden, aber ohne Erfolg. Ich hab...
Ich habe vor einigen Wochen eine Rückerstattung bei Luamaya beantragt und sollte dafür ein Retoure-Label erhalten. Nachdem ich über einen längeren Zeitraum keine Antwort bekommen habe, wandte ich mich erneut an den Kundenservice. Anstatt mir das Label zu senden oder mir zumindest eine Adresse für di...
Ich habe vor kurzem bei Luamaya mehrere Artikel bestellt, darunter zwei Halsketten. Als das Paket ankam, war ich sehr enttäuscht: Eine Kette war gebrochen und die andere war völlig verheddert. Es ist offensichtlich, dass die Ketten von schlechter Qualität sind und nicht sorgfältig verarbeitet wurden...
Ich habe mehrere Schmuckstücke bei Luamaya bestellt, darunter ein Armband, eine Kette und Ohrringe, und war von der Qualität zutiefst enttäuscht. Die Ohrringe, die angeblich allergikerfreundlich sein sollten, haben bei mir eine allergische Reaktion hervorgerufen. Die Kette war schlecht vergoldet, un...
Ich habe vor über einer Woche eine Bestellung bei Luamaya aufgegeben und sofort per PayPal bezahlt. Obwohl auf der Website mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen geworben wird, habe ich bis heute weder eine Versandbestätigung noch eine Lieferung erhalten. Auf meine Anfrage per E-Mail habe ich ebenfalls ...
Ich habe mehrmals Schmuck bei Lumaya bestellt. Die Qualität entspricht auch dem Preis, für diesen Preis bekommt man sowieso keine bessere Qualität. Aber diesmal muss mein Gepäck unterwegs verloren gegangen sein. Alles kann passieren das bin ich mir bewusst, der Kundenservice ist wirklich das Schlimm...