Probleme durch grundlose dauerhafte Sperre in der Ome TV iOS App

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Während der Nutzung der Ome TV App auf iOS wurde ich vor etwa einem Jahr dauerhaft gesperrt, obwohl ich keinerlei Regelverstoß begangen hatte. Als Begründung wurde „grobes Verhalten“ angegeben. Von der App erhielt ich jedoch weder eine detaillierte Erklärung noch irgendeinen Nachweis. Meine Nutzer-ID lautet: 251815121.

Ich finde es ungerecht, auf diese Weise gesperrt worden zu sein, obwohl ich keine Gemeinschaftsregel verletzt habe. Ich fordere, dass mein Konto erneut überprüft und die Sperre aufgehoben wird.

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