Ich habe wirklich mein Bestes gegeben, um den ADAC zu erreichen, da ich unbedingt etwas mit einem Reisebüro klären musste. Ich habe es mehrmals versucht, aber ohne Erfolg. Bei jedem Anruf wurde ich weitergeleitet – zuerst zur Zentrale und dann von dort anscheinend zu einer anderen Abteilung. Das war...
Wir haben eine Reise für 4 Personen für 2.600 € gebucht. Alle Personen zahlten den vollen Preis.Die einzige Auswahlmöglichkeit war Doppelzimmer, wir hatten nicht die Möglichkeit 2 Doppelzimmer auszuwählen. Weil es nicht näher beschrieben war und und alle Personen voll zahlen, sind wir davon ausgegan...
Seit fast einem Jahr bemühe ich mich nun darum, die Stornokosten zurückerstattet zu bekommen, die gemäß den eigenen Versicherungsbedingungen sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Reiseveranstalters und des Reisebüros abgedeckt sein sollten. Anfangs ging ich davon aus, dass es sich um eine b...
Am 22.03.24 wurde die Buchung abgeschlossen. Am 13.6 wurden mir alle Reiseunterlagen zugeschickt. Dann ein Anruf am 19.8, dass unser bereits gebuchtes Hotel „La Conchiglia“ keine freien Betten hat. Dann gibt es eine Hoteländerung. Keine Erklärung vom Reisebüro. Das ist eine Frechheit. Das neue Hotel...
Ich muss ehrlich sagen, dass diese Rundreise mit ADAC Reisen für mich eine große Enttäuschung war. Der Bus, der für die Tour genutzt wurde, war alles andere als ideal. Es gab kaum Ablagemöglichkeiten, was es ziemlich unangenehm machte, wenn man etwas unterbringen wollte. Das größte Problem war jedoc...
Meine Erfahrung mit der ADAC Reiserücktrittsversicherung war äußerst enttäuschend. Ich hatte mir wirklich erhofft, im Ernstfall auf Unterstützung zählen zu können – und genau dieser Fall trat ein. Aufgrund gesundheitlicher Probleme war ich gezwungen, meine Reise abzusagen. Alles, was ich mir wünscht...